About this role
Die S-Markt & Mehrwert GmbH & Co. KG ist als zentrale Servicegesellschaft der Sparkassen-Finanzgruppe mit über 1.150 Mitarbeitern für Sparkassen, deren Verbundpartner und weitere Auftraggeber bundesweit tätig. Wir liefern leistungsstarke und kundenzentrierte Lösungen, die immer auf der Höhe der Zeit sind. Das heißt: **digital, individuell und innovativ.**
Wir suchen dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt an unseren Standorten in **Halle (Saale), Schwerin, Berlin, Düsseldorf oder Kaiserslautern **in Voll- oder Teilzeit als
## Mitarbeiter im Customer Service (m/w/d) – Bereich Wertpapierservice
### Deine Aufgaben
- Telefonische Betreuung von Kundenanfragen der Sparkassen und des S Brokers im Rahmen des Wertpapier- und Ordergeschäfts - Beratungsfreie Annahme, Erfassung und Weiterleitung von Wertpapierorders (z. B. Aktien, ETFs oder Optionsscheine) an deutschen und internationalen Handelsplätzen - Klärung von Kundenanliegen rund um Depots, Orders, Handelszeiten, Kursinformationen und digitale Brokerage-Services uvm. - Sicherstellung einer fachlich korrekten und fallabschließenden Bearbeitung - Zuverlässige Dokumentation und Einhaltung aller Qualitäts- und Compliance-Vorgaben
### Das bringst du mit
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, idealerweise im Bereich Banken und Versicherungen - Interesse am Wertpapierhandel und an Themen rund um Börse, Märkte und digitale Wertpapierprozesse - Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie ein sicherer, professioneller Kommunikationsstil - Hohe Lernbereitschaft, Motivation und Offenheit für neue Themen - Engagement, Teamgeist, Zuverlässigkeit und hohe Serviceorientierung - Bereitschaft zu Schichtdiensten während der Handelszeiten deutscher Handelsplätze (Mo–Fr 7–23 Uhr sowie teilweise an den Wochenenden)
### Das bieten wir dir
- Einen sicheren Job in einem familienfreundlichen Unternehmen der Sparkassen-Finanzgruppe - 30 Urlaubstage und Homeoffice für deine Work-Life-Balance - Attraktive tarifliche Leistungen inklusive vermögenswirksamer Leistungen - Zuschüsse zu Kita- und Hortkosten - Monatlicher Mobilitätszuschlag in Höhe von 70 € - Job-Rad-Leasing, Sportangebote sowie ein betriebliches Gesundheitsmanagement - Regelmäßige Mitarbeiterevents und gemeinsame Erlebnisse zur Stärkung des Teamgeistes - Vorteile unserer S-Reisewelt mit 5% Reisepreisrückerstattung sowie Shoppingrabatte auf verschiedene Produkte, Services, Tickets und vieles mehr - Inhouse Schulungen unserer Akademie sowie individuelle, externe Weiterbildungen zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
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### **Unser Qualifizierungsversprechen**
Wir machen dich fit für das Wertpapiergeschäft.
- Umfassende Schulungen im Wertpapierbereich für einen fundierten Einstieg in die Welt der Finanzmärkte - Strukturierte, modulare Ausbildung im Ordergeschäft, zu Orderarten, Handelsplätzen und regulatorischen Grundlagen (z. B. WpHG) - Unterstützung durch erfahrene Coaches und Trainer
Du bist interessiert? Dann freuen wir uns auf deine vollständige und aussagekräftige Onlinebewerbung** inklusive deiner Gehaltsvorstellungen.**
S-Markt & Mehrwert GmbH & Co. KG Bewerbermanagement Grenzstraße 21 06112 Halle (Saale)
Zum Unternehmen: [www.s-markt-mehrwert.de](https://www.s-markt-mehrwert.de) Zu deiner Karriere: [www.s-markt-mehrwert.de/karriere](https://www.s-markt-mehrwert.de/karriere) Telefon: 0800 58 90 795 (0 ct /min)