About this role
## Mitarbeiter Kundenbetreuung / Seminarberater (m/w/d)
### Über uns
**IT-Schulungen.com** ist das Schulungszentrum der **New Elements GmbH** und zählt zu den führenden IT-Weiterbildungsanbietern in Deutschland. Mit Sitz in Nürnberg unterstützen wir seit über 20 Jahren Unternehmen und Behörden bei der Qualifizierung ihrer Mitarbeitenden.
Unser Team besteht aus rund **35 Mitarbeitenden** sowie über **450 freiberuflichen Trainern**. Weitere Informationen findest du unter [**www.it-schulungen.com**](http://www.it-schulungen.com).
### Deine Aufgaben
Als Kundenbetreuer:in im Bereich Schulungen und Seminare bist du die erste Ansprechperson für unsere Unternehmenskunden. Du erkennst ihren Weiterbildungsbedarf und sorgst dafür, dass jede Schulung reibungslos organisiert und durchgeführt wird.
**Deine Aufgaben im Überblick:**
- **Organisation von Schulungen und Seminaren** Abstimmung von Terminen und Standorten, Auswahl passender Trainer sowie Festlegung des geeigneten Lernformats - **Angebotserstellung und Beratung** Erstellung von Angeboten mit wirtschaftlichem Blick und Beratung zur optimalen Lösung - **Kundenbetreuung** Verstehen der Kundenbedürfnisse, Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen und Sicherstellung einer klaren, zuverlässigen Kommunikation
### Was dich erwartet
- Viel Raum für eigene Ideen und Mitgestaltung - Ein eingespieltes Team aus ca. **15 Seminarberater:innen** - Ein sicherer Arbeitsplatz in den stabilen Branchen **IT und Weiterbildung** - Gute Entwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten - Interne Schulungen und kontinuierliche Weiterbildungen
### Dein Profil
- Du organisierst gern und behältst auch bei mehreren Projekten den Überblick - Du bist kommunikativ und trittst überzeugend auf - Du arbeitest kundenorientiert und suchst pragmatische Lösungen - Du hast Interesse an IT- und Weiterbildungsthemen - Du hast Lust auf Neues – **auch Quereinsteiger:innen sind willkommen** - Idealerweise bringst du Erfahrung in der Kundenbetreuung oder Kundenpflege mit
### Fragen & Antworten
**Wer ist IT-Schulungen.com?** Wir sind eines der führenden IT-Weiterbildungsinstitute in Deutschland und seit über 20 Jahren Partner von Unternehmen und Behörden. Unser Team arbeitet am Standort Nürnberg.
**Ich kenne mich mit IT kaum aus – ist das ein Problem?** Nein. Du musst kein IT-Profi sein. In der Einarbeitung vermitteln wir dir das notwendige Grundwissen. Die fachlichen Inhalte übernehmen unsere Trainer – dein Fokus liegt auf Organisation, Beratung und Kundenbetreuung.
### Jetzt bewerben
Dann freuen wir uns auf eure Bewerbung inklusive Gehaltsvorstellung: **[email protected]**
**Werde Teil unseres Teams und gestalte die berufliche Weiterbildung in Deutschland aktiv mit.**