About this role
**Deine Zukunft:**
- Action und Dynamik - Angemessene Entlohnung für deinen Einsatz - Unterstützung in deiner Weiterentwicklung - Kennenlernen deiner Kollegen auch außerhalb vom Office - Langfristige gemeinsame Zusammenarbeit - Vitamine an unseren Standorten für deinen Energieboost - Flexible Möglichkeiten für Home-Office - Aktives Gesundheitsmanagement für deine Fitness - Zukunftssicherheit durch Angebote zur BaV - Deine Absicherung durch unseren Versicherungsdienst - Cruisen mit deinem Firmenbike (Bikeleasing) - 28 Urlaubstage und Gleitzeit für deine Work-Life-Balance
**Deine To-Dos**
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung - Vorkenntnisse im deutschen Energiemarkt und in den gesetzlichen Rahmenbedingungen - Sicherer Umgang mit den MS-Office-Produkten - Gute Kenntnisse in SAP IS-U - Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung und sichere Ausdrucksweise in Wort und Schrift - Teamfähige und belastbare Persönlichkeit mit selbstständiger und strukturierter Arbeitsweise - Spaß an wechselnden Aufgaben für verschiedene Unternehmen, zum Teil auch beim Auftraggeber vor Ort, Reisebereitschaft wünschenswert - Hohes Maß an Kommunikationsfähigkeit, Flexibilität, Zuverlässigkeit und Lösungsorientierung - Hoher Qualitätsanspruch an eigene Arbeitsergebnisse
**Dein Profil**
- Beantwortung von Kundenanliegen (Privat- und Gewerbekunden) über verschiedene Kontaktkanäle - Bearbeitung von Abrechnungsvorgängen, Erkennung und Bereinigung von Datenschiefständen - Erfassung und Plausibilisierung von Zählerständen und Durchführung von Geräteverwaltung - Eigenständiges Arbeiten an kunden- und projektbezogenen Aufgaben, die mit der Abarbeitung von Kundenaufträgen in Zusammenhang stehen - Permanente Aktualisierung des eigenen Projektwissens durch Lesen der Projektinformationen, gezieltes Nachfragen und aktive Teilnahme an angebotenen Schulungen - Erarbeitung einer kontinuierlichen Prozessoptimierung