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Kauffrau:mann für Büromanagement Schwerpunkt Kundenservice @ Mann Gebäudetechnik GmbH

Erkelenz, Nordrhein-WestfalenOnsiteFull-time
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About this role

Zur Verstärkung unseres dynamischen Teams suchen wir eine/n Bürokaufmann/-frau.

Sie sind motiviert, zuverlässig, zielstrebig und wissbegierig?

Dann werden Sie Teil unseres Unternehmens und nutzen Ihre Chance auf einen zuverlässigen Arbeitsplatz.

**Ihre Aufgaben:**

1. Bearbeitung von eingehenden Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat 2. Ansprechpartner/in im Bereich Kundendienst, Kontrolle und Nachverfolgung von Serviceanfragen 3. Auftragsbearbeitung, Angebotserstellung, Rechnungsvorbereitung und Dokumentation 4. Pflege von Kundendaten , Stammdatenpflege 5. Koordination mit internen Abteilungen (Logistik, Vertrieb, Technik) 6. Allgemeine Bürotätigkeiten: Terminplanung, Korrespondenz

**Ihr Profil:**

1. Abgeschlossene Ausbildung als Kauffrau/Kaufmann für Büromanagement oder vergleichbare Qualifikation 2. Erfahrung im Kundendienst bzw. im telefonischen Kundenkontakt wünschenswert 3. Sicherer Umgang mit MS-Office (insbesondere Excel) 4. Kommunikationsstärke, Serviceorientierung und gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift 5. Organisationsgeschick, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit 6. Eigeninitiative und lösungsorientierte Arbeitsweise

**Wir bieten:**

- Spannende Aufgaben im Kundendienst mit direktem Kundenkontakt - Offene Unternehmenskultur, flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege - Leistungsgerechte Vergütung und Zusatzleistungen (z. B. vermögenswirksame Leistungen, Altersvorsorge) - Weiterbildungsmöglichkeiten und Entwicklungsperspektiven - Moderner Arbeitsplatz, IT-Ausstattung inklusive

**So bewerben Sie sich:** Bitte senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) per E-Mail an **[email protected]**.

Skills

Bürokaufmann/-frau

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