About this role
1. Virtual Relationship Manager bertanggung jawab untuk mengelola, mempertahankan, dan mengembangkan portofolio nasabah eksisting melalui saluran komunikasi digital dan virtual. 2. Fokus utama adalah pada membangun interaksi yang berkelanjutan (engagement), meningkatkan loyalitas nasabah (stickiness), serta memaksimalkan penetrasi produk (product holding) dan pertumbuhan dana kelola (AUM) melalui pendekatan yang berbasis data dan segmentasi nasabah.