About this role
Product Owner
Country: Poland
Product Owner
Poznaj nas bliżej: W Tribe rozwijamy nowoczesne rozwiązania wspierające obsługę posprzedażową klientów oraz procesy wewnętrzne Banku. Łączymy świat biznesu, technologii, automatyzacji i AI, tworząc produkty, które upraszczają procesy, poprawiają doświadczenie klienta i zwiększają efektywność organizacji. Szukamy osoby, która potrafi budować wizję produktu, nadawać kierunek rozwoju i skutecznie przekładać potrzeby biznesowe na konkretne rozwiązania.
Co będziesz robić? Będziesz odpowiadać za rozwój produktów i procesów w obszarze obsługi posprzedażowej, w szczególności poprzez:
• automatyzację i digitalizację procesów (w tym z wykorzystaniem AI), • automatyzację i digitalizację korespondencji masowej / seryjnej • rozwój rozwiązań low-code/no-code, • wdrażanie narzędzi wspierających workflow i systemów klasy ECM, • projektowanie i rozwój rozwiązań usprawniających obsługę klienta wewnętrznego i zewnętrznego, • optymalizację procesów biznesowych i customer journey, • zwiększanie efektywności operacyjnej oraz poprawę doświadczeń klientów (NPS). Twoja rola: Jako Product Owner będziesz:
• definiować wizję i kierunek rozwoju produktu, • odpowiadać za wartość biznesową dostarczanych rozwiązań, • budować i rozwijać backlog produktu oraz ustalać priorytety dla zespołu, • współpracować z interesariuszami biznesowymi i technologicznymi, • reprezentować potrzeby klientów oraz użytkowników końcowych, • definiować i monitorować KPI produktów, • podejmować decyzje dotyczące funkcjonalności i rozwoju produktu, • współtworzyć cele zespołu oraz roadmapę rozwoju, • identyfikować możliwości wykorzystania automatyzacji i AI w procesach biznesowych, • dbać o to, aby tworzone rozwiązania realnie upraszczały pracę i zwiększały wartość dla organizacji. Kogo szukamy? Szukamy osoby, która:
• ma doświadczenie w rozwijaniu produktów lub wdrażaniu rozwiązań związanych z automatyzacją, digitalizacją lub optymalizacją procesów, • rozumie nowoczesne trendy technologiczne i produktowe, • potrafi przekładać potrzeby biznesowe na konkretne rozwiązania, • myśli produktowo i potrafi budować długofalową wizję, • dobrze odnajduje się w złożonym środowisku biznesowym, • potrafi angażować i inspirować innych, • ma doświadczenie w pracy Agile/Scrum, • jest komunikatywna, samodzielna i nastawiona na współpracę, • swobodnie komunikuje się w języku angielskim (min. B1)
Mile widziane:
• doświadczenie w pracy z rozwiązaniami AI, • znajomość narzędzi low-code/no-code, • doświadczenie w sektorze finansowym lub procesach operacyjnych, • certyfikat PSPO lub Scrum Product Owner Certified (SPOC®). Co oferujemy?
• realny wpływ na transformację organizacji, • możliwość pracy przy nowoczesnych rozwiązaniach z obszaru AI i automatyzacji, • współpracę z biznesem i technologią w modelu produktowym, • dużą samodzielność i przestrzeń do realizacji własnych pomysłów, • pracę w środowisku Agile, • możliwość rozwoju kompetencji produktowych i technologicznych, • udział w projektach o dużej skali i realnym wpływie na doświadczenie klientów.
Benefity:
• Dodatkowe składniki wynagrodzenia: m.in. premia roczna
• Dostęp do wiedzy no limit- wewnętrzna strefa wymiany wiedzy, platforma szkoleniowa Dojo z dostępem do szkoleń na LinkedIn Learning, IBM oraz O’Reilly, program mentoringowy, webinary i podcasty eksperckie
• Kursy języka angielskiego i nie tylko
• Prywatną opiekę medyczną – Medicover
• Kartę Multisport
• Elastyczne systemy czasu pracy nastawione na zachowanie równowagi życia zawodowego i prywatnego
• Możliwość pracy w systemie hybrydowym
• Program Buddy
• Program Poleceń Pracowniczych z możliwością otrzymania nagrody finansowej za skuteczne polecenie
• Możliwość wykupienia ubezpieczenie na życie – dogodne pakiety dla siebie i rodziny
• Program zniżek na usługi firmowe
• Dodatkowe świadczenia socjalne
• Dostęp do platformy psychologicznej
• Parking samochodowy dla pracowników
• Parking dla rowerów i prysznic – jeśli jeździsz do pracy rowerem
• Program „na bank bez barier!” - tu możesz być sobą. Wyróżnia nas wysokie poczucie różnorodności i inkluzywności.
• Przyjazną atmosferę w pracy, imprezy integracyjne i spotkania team buildingowe
• Przestrzeń dla Ciebie - pięknie wyposażone biuro i strefa relaksu
Etapy rekrutacji:
• Rozmowa telefoniczna z naszą Rekruterką
• Zdalne spotkanie z Rekruterką i Dyrektorką
• Spotkanie oraz pogłębienie kompetencji
• Decyzja
Przyjęliśmy silną kulturę ryzyka i oczekujemy od wszystkich naszych pracowników, niezależnie od zajmowanego stanowiska, proaktywnej i odpowiedzialnej postawy w zarządzaniu ryzykiem.