About this role
Specjalista / Specjalistka ds. Ubezpieczeń (umowa na zastępstwo)
Country: Poland
Specjalista / Specjalistka ds. Ubezpieczeń (umowa na zastępstwo)
Twój zakres obowiązków
• Wspieranie rozwoju produktów ubezpieczeniowych w kanałach banku (contact center oraz sieć placówek) • Identyfikowanie obszarów do poprawy oraz wdrażanie działań zwiększających efektywność i jakość sprzedaży • Monitorowanie wyników sprzedażowych, jakości obsługi oraz doświadczeń klientów, • Udział w rozwoju, wdrażaniu i utrzymaniu produktów ubezpieczeniowych, • Współpraca z partnerami ubezpieczeniowymi w zakresie oferty, procesów i wyników biznesowych, • Współpraca z obszarami sprzedaży, operacji, obsługi klienta, compliance, prawnym i marketingiem, • Przygotowywanie rekomendacji zmian w ofercie, procesach i komunikacji, • Prowadzenie i udział w projektach związanych z wdrożeniami, zmianami regulacyjnymi i optymalizacją procesów, • Analiza danych sprzedażowych i jakościowych oraz wyciąganie wniosków wspierających decyzje biznesowe, • Dbanie o zgodność działań z wymaganiami regulacyjnymi i procedurami wewnętrznymi.
Nasze oczekiwania:
• Min. 2 lata doświadczenia w obszarze ubezpieczeń (sprzedaż, rozwój produktów, bancassurance lub współpraca z partnerami), • Znajomość procesów sprzedażowych w contact center (KPI, jakość, lejki sprzedażowe, narzędzia), • Doświadczenie w pracy z produktami ubezpieczeniowymi w środowisku sprzedaży masowej, • Praktyczna znajomość wymogów regulacyjnych • Umiejętność analizy danych i formułowania wniosków, • Umiejętność współpracy z różnymi zespołami i interesariuszami, • Dobra organizacja pracy oraz samodzielność, • Komunikatywność i umiejętność budowania relacji, • Dobra znajomość MS Office, • Język angielski na poziomie komunikatywnym, • Język polski na poziomie biegłym.
Oferujemy
• Dodatkowe składniki wynagrodzenia: m.in. premia roczna • Dostęp do wiedzy no limit- wewnętrzna strefa wymiany wiedzy, platforma szkoleniowa Dojo z dostępem do szkoleń na LinkedIn Learning, IBM oraz O’Reilly, program mentoringowy, webinary i podcasty eksperckie • Kursy języka angielskiego i nie tylko • Prywatną opiekę medyczną – Medicover • Kartę Multisport • Elastyczne systemy czasu pracy nastawione na zachowanie równowagi życia zawodowego i prywatnego • Możliwość pracy w systemie hybrydowym • Program Buddy • Program Poleceń Pracowniczych z możliwością otrzymania nagrody finansowej za skuteczne polecenie • Możliwość wykupienia ubezpieczenie na życie – dogodne pakiety dla siebie i rodziny • Program zniżek na usługi firmowe • Dodatkowe świadczenia socjalne • Dostęp do platformy psychologicznej • Parking samochodowy dla pracowników • Parking dla rowerów i prysznic – jeśli jeździsz do pracy rowerem • Program „na bank bez barier!” - tu możesz być sobą. Wyróżnia nas wysokie poczucie różnorodności i inkluzywności. • Przyjazną atmosferę w pracy, imprezy integracyjne i spotkania team buildingowe • Przestrzeń dla Ciebie - pięknie wyposażone biuro i strefa relaksu
Etapy rekrutacji:
• Rozmowa telefoniczna z naszą Rekruterką • Zdalne spotkanie z Kierownikiem zespołu i Rekruterką • Decyzja
Przyjęliśmy silną kulturę ryzyka i oczekujemy od wszystkich naszych pracowników, niezależnie od zajmowanego stanowiska, proaktywnej i odpowiedzialnej postawy w zarządzaniu ryzykiem.