About this role
SSD IT Assistant (UX Writer) - Pessoa com Deficiência
Country: Brazil
#QUEM SOMOS
Somos a Santander Serviços Digitais Brasil, uma empresa global, inovadora e estratégica, criada para acelerar a transformação digital do banco. Aqui, somos responsáveis por soluções em tecnologia, processos e operações que sustentam e potencializam os negócios, sempre com uma plataforma moderna, automatizada e integrada, conectada aos times globais do Santander. Fazer parte do nosso time é ter visibilidade global, acesso a projetos de alto impacto e a chance de crescer em um ambiente que valoriza talentos, excelência e inovação contínua. Junte-se a nós e seja protagonista dessa transformação. Temos uma vaga para você se tornar UX Writer. Aqui, seu papel será: IT Assistant com habilidades de UX Writer e mapeamento de jornadas dos usuários, fluxos conversacionais, melhorias de processos e Design Thinking.
Requisitos e qualificações: Preferencialmente graduação em Tecnologia, Marketing, Design ou áreas afins. Experiência em metodologias e ferramentas de CX; Atuação com desenhos de jornadas AS IS e TO BE; Vivência com projetos reais de design de produtos e/ou projetos de UX/UI; Conhecimento de Metodologias de Gestão de Projetos Ágeis; Conhecimento com a ferramenta FIGMA. Requisitos Desejáveis: Conhecimento na ferramenta ServiceNow. Local de trabalho: R. Giuseppe Máximo Scolfaro, 1860 - Cidade Universitária, Campinas - SP. # BENEFÍCIOS: ➡️ Auxílio refeição; ➡️ Convênio médico; ➡️ Convênio Odontológico: Plano básico e intermediário; ➡️ Vale Transporte; ➡️ Flex Férias: 24 dias úteis de férias podendo ser divididos em até 6 vezes, e a cada 2 meses trabalhados você já pode aproveitar 4 dias úteis; ➡️ DayOff Aniversário; ➡️ PPG ➡️ Parceiros de academia: Wellhub, Totalpass; ➡️ Plataformas de treinamento com mais de 100 mil cursos; ➡️ Linhas de carreira para o seu desenvolvimento profissional; ➡️ Flex Learning: Incentivo para estudos exclusivo a funcionários com Alta Performance; ➡️ Auxílio Creche; ➡️ Programa Nascer e Licença Paternidade estendida. ➡️ Seguro de Vida; ➡️ Programa Nascer; ➡️ Be Healthy - Programa que incentiva todos a terem hábitos mais saudáveis; ➡️ PAPE - Programa de apoio pessoal especializado. #LI-Hybrid #UX #Figma