About this role
<p><span>Ako úspešná rodinná spoločnosť na ceste k globálnemu rastu ponúka skupina Brose náročné zodpovednosti a zaujímavé kariérne príležitosti pre výkonnostne orientovaných profesionálov a odborných expertov s pevnými odbornými znalosťami a preukázateľnou odbornosťou, ktorí chcú prispieť k úspechu našej spoločnosti.</span></p><p>Vaše úlohy</p> <ul> <li>Analýza a spracovanie reklamácií z poľa na základe definovaných skúšobných konceptov a znalostí produktu</li> <li>Technické rozhodovanie o prijatí alebo zamietnutí reklamácií</li> <li>Vyhodnocovanie zákazníckych portálov a technických záznamov vrátane návrhu nápravných opatrení</li> <li>Koordinácia a sledovanie implementácie a účinnosti nápravných opatrení vrátane „lessons learned“</li> <li>Zabezpečenie včasného spracovania reklamácií podľa požiadaviek zákazníka a spoločnosti (8D)</li> <li>Identifikácia a hodnotenie problémov kvality prostredníctvom field monitoringu a iniciovanie eskalácie</li> <li>Komunikácia a budovanie vzťahov so zákazníkmi</li> <li>Sledovanie nápravných opatrení z interných a externých auditov</li> <li>Podpora výrobných tímov v oblasti analýzy dielov a záručných prípadov</li> <li>Spolupráca na zlepšovaní metodík a systému ukazovateľov kvality</li> </ul> <p>Váš profil</p> <ul> <li>Technické vzdelanie</li> <li>Minimálne 3 roky praxe v technickej oblasti</li> <li>Analytické a technické myslenie</li> <li>Skúsenosti s nástrojmi kvality (napr. Pareto analýza, analýza životnosti) sú výhodou</li> <li>Dobré IT znalosti (MS Word, Excel, Outlook)</li> <li>Anglický jazyk – stredne pokročilý</li> </ul><p>Benefity</p> <p>Finančné príspevky a bonusy</p> <ul> <li>Letný a zimný bonus po splnení kritérií až do výšky 700 €</li> <li>Bonus 500 € pri pracovnom výročí po odpracovaní 5 rokov</li> <li>Príspevok na relokáciu podľa interných predpisov</li> <li>Finančná odmena za odporučenie známeho</li> <li>Finančná odmena za zrealizovaný zlepšovací návrh od 20 € do 20250 € netto a možnosť získania ďalších odmien v rámci kampaní podnikového zlepšovacieho systému</li> <li>Ročná odmena za splnenie cieľov</li> <li>Príspevok na dopravu (do výšky max. 80 €/mesiac v závislosti miesta bydliska od sídla spoločnosti)</li> <li>Príspevok pri narodení dieťaťa vo výške 150 € po odpracovaní 2 rokov</li> <li>Príspevok do III. piliera</li> </ul> <p>Nefinančné benefity</p> <ul> <li>Úplne flexibilný pracovný čas – podpora zdravej rovnováhy pracovného a súkromného života</li> <li>Sociálny program benefit plus – doplnkový príspevok na voľnočasové aktivity a zdravie</li> <li>Príjemné, moderné pracovné prostredie a podporujúca firemná kultúra</li> <li>Široké možnosti kariérneho rastu</li> <li>Právne poradenstvo</li> <li>Konzultácie s psychológom – Linka pomoci (aj pre rodinných príslušníkov)</li> <li>Brose Kids Club (firemné jasle, škôlka)</li> </ul> <p>Vzdelávanie</p> <ul> <li>E-learningové vzdelávacie programy – my learning, Go1</li> <li>Interné jazykové kurzy anglického, nemeckého jazyka a slovenského jazyka</li> <li>Odborné školenia na Slovensku aj v zahraničí</li> <li>Školenia zamerané na jemné zručnosti a osobný rozvoj</li> </ul> <p>Mzda</p> <ul> <li>Mzda (brutto): od 1766 Eur/mesiac</li> <li>Mzda sa skladá zo základnej zložky od 1650 Eur + 7% variabilných zložiek, ktoré sú vyplácané na základe internej smernice.</li> <li>Po splnení interných kritérií je možné získať letný a zimný bonus (maximálne do výšky 2 x 700 Eur)</li> </ul> <p><br><br></p>