About this role
<p>A Via Verde está à procura de um(a) <strong>Responsável de Loja</strong> para a loja de Oeiras.</p> <p>Integrar a nossa equipa significa fazer parte de um Grupo de empresas inovadoras, com foco na sustentabilidade e uma visão orientada para o futuro. Significa também trabalhar num Grupo que valoriza as pessoas, o seu desenvolvimento e bem-estar, sendo orgulhosamente certificado como <a href="https://soyefr.org/certificacion-efr/">Empresa Familiarmente Responsável</a>.</p> <p>A nossa cultura é orientada pelos seguintes valores: ética, inovação, excelência e pessoas.</p> <p><strong> </strong></p> <p><strong>Responsabilidades</strong></p> <ul> <li>Liderar, motivar e acompanhar a equipa da loja, promovendo um ambiente colaborativo e orientado para resultados</li> <li>Assegurar o funcionamento eficiente da loja, garantindo qualidade de serviço e bom desempenho operacional</li> <li>Supervisionar a atividade diária da equipa e garantir o cumprimento dos objetivos definidos</li> <li>Promover uma experiência de cliente de excelência, assegurando elevados padrões de atendimento</li> <li>Assegurar a gestão operacional da loja, incluindo controlo de stocks e otimização de recursos</li> <li>Garantir uma comunicação eficaz com clientes, equipas e diferentes áreas da organização assegurando a gestão de reclamações e conflitos</li> </ul> <p><strong> </strong></p> <p><strong>Experiência, Competências e Qualificações</strong></p> <ul> <li>Experiência profissional mínima de 3 anos em posições de liderança, gestão de equipas ou áreas relevantes</li> <li>Experiência em gestão operacional de loja e controlo de stocks</li> <li>Forte orientação para o cliente, resultados e melhoria contínua</li> <li>Capacidade de resolução de problemas, gestão de conflitos e tomada de decisão</li> <li>Proatividade, autonomia, sentido de responsabilidade e resistência à pressão</li> <li>Conhecimentos de Inglês, oral e escrito.</li> </ul> <p><strong> </strong></p> <p><strong>Juntos vamos mais longe!</strong></p>