About this role
<div><div style="padding:10.0px 0.0px;border:1.0px solid transparent"><div style="font-size:16.0px;word-wrap:break-word"><H2 style="font-size:1.0em;margin:0.0px"><u>Podsumowanie</u></H2> </div><div><p>W Lidlu cenimy naszych Pracowników, dlatego gwarantujemy im stabilne zatrudnienie – umowę o pracę bez okresu próbnego oraz gwarantowany wzrost wynagrodzenia. Poczucie bezpieczeństwa zapewniamy szerokim pakietem świadczeń socjalnych dla Ciebie i Twojej rodziny. To między innymi prywatna opieka medyczna, bezpłatna aplikacja do nauki języków obcych oraz Program Wsparcia Pracowników. Ponadto otrzymasz kupony rabatowe na święta, a twoje dzieci paczki na święta oraz wyprawki szkolne. Oferujemy wsparcie Opiekuna w trakcie wdrożenia oraz udział w szkoleniach. Zgrany zespół budujemy dzięki wspólnemu udziałowi w wydarzeniach sportowych, akcjach charytatywnych i spotkaniach informacyjno-motywacyjnych.<br>Zapoznaj się ze szczegółami naszej oferty i sprawdź dlaczego warto do nas dołączyć!<br>W związku ze stałym wzrostem liczby sklepów obsługiwanych przez nasze centra dystrybucji poszukujemy Kandydatek/Kandydatów na stanowisko: <strong>Specjalista/Specjalistka ds. Serwisu i Wsparcia IT</strong></p> <p><strong>Miejsce pracy: Centrum Dystrybucji Skawina - ul. Strażacka 6, Kopanka</strong></p> <p> </p></div></div><div style="padding:10.0px 0.0px;border:1.0px solid transparent"><div style="font-size:16.0px;word-wrap:break-word"><H2 style="font-size:1.0em;margin:0.0px"><u>Twoje zadania</u></H2> </div><div><ul> <li>Wsparcie informatyczne użytkowników </li> <li>Obsługa zgłoszeń przez portal pomocy technicznej </li> <li>Przyjmowanie, rejestrowanie zgłoszeń oraz rozwiązywanie problemów technicznych </li> <li>Telefoniczny oraz mailowy kontakt z użytkownikami i serwisami </li> <li>Prace konfiguracyjne </li> <li>Aktualizacja Bazy Wiedzy dla użytkowników systemów </li> <li>Bieżące monitorowanie i nadzór nad systemami </li> </ul></div></div><div style="padding:10.0px 0.0px;border:1.0px solid transparent"><div style="font-size:16.0px;word-wrap:break-word"><H2 style="font-size:1.0em;margin:0.0px"><u>Twoje kompetencje</u></H2> </div><div><ul> <li>Wykształcenie wyższe (min. licencjackie, mile widziane: informatyka, systemy informatyczne lub pokrewne) lub w trakcie studiów </li> <li>Zdolności analityczne, dokładność </li> <li>Samodzielność w działaniu, nastawienie na klienta wewnętrznego </li> <li>Umiejętność komunikacji i współpracy </li> <li>Umiejętność rozwiązywania problemów </li> <li>Odporność na stres, odpowiedzialność za powierzone zadania </li> <li>Gotowość do ciągłego uczenia się i podnoszenia kwalifikacji </li> <li>Czynne prawo jazdy kat. B</li> </ul></div></div><div style="padding:10.0px 0.0px;border:1.0px solid transparent"><div style="font-size:16.0px;word-wrap:break-word"><H2 style="font-size:1.0em;margin:0.0px"><u>Mile widziane</u></H2> </div><div><ul> <li>Znajomość języka angielskiego </li> <li>Znajomość nowoczesnych usług IT </li> <li>Dobra znajomość zagadnień z obszaru IT </li> <li>Doświadczenie zawodowe w Service Desk, Help Desk i/lub Customer Service </li> </ul></div></div><div style="padding:10.0px 0.0px;border:1.0px solid transparent"><div style="font-size:16.0px;word-wrap:break-word"><H2 style="font-size:1.0em;margin:0.0px"><u>Oferujemy</u></H2> </div><div><p>Umowę o pracę na min.12 miesięcy oraz gwarantowany w umowie wzrost wynagrodzenia</p> <ul> <li><strong>Pakiet benefitów dla Ciebie i Twojej rodziny: </strong> <ul> <li>prywatna opieka medyczna i ubezpieczenie na życie</li> <li>bezpłatna aplikacja do nauki języków obcych</li> <li>karta MultiSport / Medicover Sport</li> <li>kupony rabatowe na święta, paczki dla dzieci, także wyprawki szkolne i dla maluszka</li> <li>Program Wsparcia Pracowników, zapewniający bezpłatny i anonimowy dostęp do porad prawnych, finansowych i psychologicznych</li> </ul> </li> <li>Szeroki pakiet szkoleń, możliwość rozwoju i awansu</li> </ul> <p> </p> <p><strong>RÓWNE PŁACE</strong><br>Jesteśmy fair. Dzięki jasno określonym zasadom konstruowania wynagrodzeń zapewniamy równe płace dla kobiet i mężczyzn pracujących w Lidlu na tym samym stanowisku.</p> <p><strong>OCHRONA DANYCH i COMPLIANCE</strong></p> <p>Informacje o ochronie danych zawartych w podaniu znajdują się w Polityce prywatności, dostępnej na stronie <a href="https://kariera.lidl.pl/polityka-prywatnosci?hidebanner=true">Polityka prywatności • Kariera Lidl</a>. Z kolei regulacje dotyczące compliance, w tym obowiązująca procedura zgłoszeń wewnętrznych, dostępne są na stronie: <a href="https://www.lidl.pl/c/compliance/s10008859">Compliance (lidl.pl)</a>.</p> <p><strong>ZRÓWNOWAŻONY ROZWÓJ</strong></p> <p>W Lidlu dbamy o nasz wpływ na społeczeństwo i środowisko realizując działania w ramach 6 tematów: ochrona klimatu, poszanowanie bioróżnorodności, ochrona zasobów naturalnych, uczciwe działanie, promocja zdrowia i angażowanie w dialog. Sprawdź co dokładnie robimy: <a href="http://kimjestesmy.lidl.pl/zrownowazony-rozwoj">https://kimjestesmy.lidl.pl/zrownowazony-rozwoj</a></p></div></div></div>