Wir suchen für den Kundenservice der Vonovia in Berlin (Lichtenberg) für ein Jahr befristet Kundenbetreuer Nebenkostenmanagement (m/w/d) Ihre Vorteile bei uns im Konzern <ul> <li style="font-size:12.0pt">Sicherheit: Sie arbeiten in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis in einem dynamisch wachsenden Unternehmen</li> <li style="font-size:12.0pt">Arbeiten aus dem Homeoffice heraus: Bei uns haben Sie die Möglichkeit, an bis zu drei Tagen in der Woche mobil zu arbeiten</li> <li style="font-size:12.0pt">Gemeinsam gestalten wir Ihre Zukunft: Wir setzen auf individuelle Entwicklungspfade, um Ihre Weiterentwicklung stetig voranzutreiben</li> <li style="font-size:12.0pt">Ihr Feedback ist uns wichtig: Mit regelmäßigen Feedbackgesprächen halten wir Sie und uns weiter auf Erfolgskurs</li> <li style="font-size:12.0pt">Fit durch den Alltag: Profitieren Sie von einem umfangreichen Gesundheitsmanagement – neben verschiedenen Fitnessangeboten (z.B. Wellhub) bieten wir durch unsere Vonovia PlusCard eine attraktive Ergänzung zur Krankenversicherung</li> <li style="font-size:12.0pt">Weitere Benefits: Betriebliche Altersvorsorge und Arbeitgeberzuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen, Arbeitnehmer:innen-Erfolgsbeteiligung, Vonovia Ferienwohnungen, JobRad, Jubiläumszahlungen und andere Sonderzahlungen bei besonderen privaten Ereignissen sowie Vergünstigungen bei corporate benefits, mitarbeitervorteile.de und Ticketsprinter etc.</li> <li style="font-size:12.0pt">Nicht nur ein berufliches Zuhause: Wir unterstützen bei der Wohnungssuche innerhalb unseres Bestands je nach Verfügbarkeit, damit Sie schnell und unkompliziert bei uns ankommen</li> </ul> Ihre Aufgaben <ul> <li style="font-size:12.0pt">Als vertrauensvolle Ansprechperson übernehmen Sie die kund:innenorientierte Bearbeitung von schriftlichen Anfragen im Bereich Betriebs- und Heizkostenabrechnung</li> <li style="font-size:12.0pt">Auf Sie kommt es an: Sie stellen die 360° Bearbeitung von Kund:innenanliegen und die Pflege der abrechnungsrelevanten Kund:innenstammdaten sicher</li> <li style="font-size:12.0pt">Darüber hinaus bearbeiten Sie Einsprüche zur Nebenkostenabrechnung</li> <li style="font-size:12.0pt">Die Mitwirkung an Projekten zur Optimierung oder Qualitätssicherung kann dabei auch in Ihren Aufgabenbereich fallen und stellt eine spannende und abwechslungsreiche Möglichkeit für Sie dar, die Ihr Aufgabenpaket abrundet</li> </ul> Ihr Profil <ul> <li style="font-size:12.0pt">Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung und bringen bereits erste Erfahrung im Kundenservice mit</li> <li style="font-size:12.0pt">Sie sind kommunikationsstark und sind es gewohnt, im richtigen Moment die richtigen Worte und eine passende Lösung zu finden </li> <li style="font-size:12.0pt">Ihre Motivation, sich auch in schwierige Fälle einzuarbeiten, ist hoch und Sie sehen es eher als Herausforderung und freuen sich, wenn Sie am Ende des Tages Ihre Unterstützung anbieten konnten</li> <li style="font-size:12.0pt">Darüber hinaus sind Sie im Umgang mit den gängigen Microsoft-Office-Anwendungen (Word, Excel) geübt</li> <li style="font-size:12.0pt">SAP RE Kenntnisse sind wünschenswert, aber kein Muss</li> </ul> Interesse an abwechslungsreichen Aufgaben in einem attraktiven Arbeitsumfeld bei einem stark wachsenden Unternehmen? Dann einfach auf den Button „Bewerben“ klicken und das angezeigte Online-Bewerbungsformular nutzen. Vielfalt wird bei uns wertgeschätzt – Bewerbungen sind willkommen, unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität. Unsere zuständige/r Recruiter:in Rabea Dahl 0162 2443629 steht für Fragen gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf die Bewerbung! Das Recruiting-Team

Kundenbetreuer Nebenkostenmanagement (m/w/d) (Berlin, Berlin, DE, 10115) @ Vonovia SE

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