About this role
<div><div style="padding:10.0px 0.0px;border:1.0px solid transparent"><div style="font-size:14.0px;word-wrap:break-word"><H2 style="font-size:1.0em;margin:0.0px"><b>Na co dzień w naszym zespole:</b></H2> </div><div><div> <div id="copilot-message-r2t" dir="auto"> <div> <div dir="auto"> <div> <div> <div tabindex="-1"> <div> <div> <div id="response-idr2r"> <div dir="auto"> <div> <ul> <li>projektujesz i rozwijasz wielokanałowe kampanie CRM, wykorzystując m.in. aplikację mobilną, serwis internetowy, e-mail i komunikację push,</li> <li>zarządzasz kampaniami w pełnym cyklu życia - od pomysłu i przygotowania segmentacji, przez konfigurację i wdrożenie, aż po analizę wyników oraz dalszą optymalizację,</li> <li>tworzysz zaawansowane segmentacje klientów w oparciu o dane behawioralne, transakcyjne i profilowe,</li> <li>definiujesz scenariusze komunikacji dopasowane do ścieżki klienta (customer journey) oraz mechanizmów personalizacji,</li> <li>konfigurujesz i rozwijasz kampanie w systemach CRM oraz marketing automation, dbając o właściwe wykorzystanie i integrację danych,</li> <li>inicjujesz oraz prowadzisz testy A/B i multivariate, a następnie wdrażasz rozwiązania zwiększające skuteczność działań,</li> <li>monitorujesz i analizujesz efektywność kampanii (m.in. konwersję, sprzedaż, retencję i zaangażowanie klientów), identyfikując kluczowe trendy i zachowania,</li> <li>przygotowujesz rekomendacje biznesowe oraz wdrażasz usprawnienia wspierające realizację celów CRM,</li> <li>współpracujesz z zespołami marketingu, sprzedaży, IT, produktu i procesów przy realizacji wspólnych inicjatyw,</li> <li>bierzesz udział w rozwoju ekosystemu CRM poprzez optymalizację procesów, narzędzi oraz jakości danych.</li> </ul> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> <div> <div> <div> <div> </div> <div> </div> </div> </div> </div> </div></div></div><div style="padding:10.0px 0.0px;border:1.0px solid transparent"><div style="font-size:14.0px;word-wrap:break-word"><H2 style="font-size:1.0em;margin:0.0px"><b>To stanowisko może być Twoje, jeśli:</b></H2> </div><div><div> <ul> <li>masz co najmniej 2–3 lata doświadczenia w obszarze CRM, digital marketingu lub e-commerce, najlepiej w sektorze bankowym lub telekomunikacyjnym,</li> <li>posiadasz doświadczenie w planowaniu i realizacji wielokanałowych kampanii marketingowych oraz zarządzaniu segmentacją klientów,</li> <li>znasz narzędzia CRM i/lub marketing automation oraz potrafisz efektywnie wykorzystywać je w codziennej pracy,</li> <li>swobodnie pracujesz z danymi, bardzo dobrze znasz SQL i/lub SAS; dodatkowym atutem będzie znajomość Pythona,</li> <li>masz doświadczenie w analizie danych, wyciąganiu wniosków i podejmowaniu decyzji biznesowych na podstawie wyników analiz,</li> <li>potrafisz planować i prowadzić testy A/B oraz inne eksperymenty służące optymalizacji skuteczności działań,</li> <li>rozumiesz customer journey i wiesz jak wykorzystać mechanizmy personalizacji do budowania trafnej komunikacji z klientem,</li> <li>umiesz przekładać wyniki analiz na konkretne rekomendacje i działania zwiększające efektywność kampanii,</li> <li>łączysz myślenie strategiczne z orientacją na realizację celów i osiąganie mierzalnych rezultatów,</li> <li>cechuje Cię proaktywne podejście oraz inicjatywa w identyfikowaniu i wdrażaniu usprawnień,</li> <li>bardzo dobrze organizujesz swoją pracę i skutecznie zarządzasz wieloma zadaniami oraz projektami jednocześnie,</li> <li>lubisz pracę zespołową i potrafisz efektywnie współpracować z różnymi obszarami biznesowymi oraz technologicznymi.</li> </ul> </div></div></div></div>