About this role
<p><img style="display:block;margin-left:auto;margin-right:auto" src="https://dmscdn.successfactors.com/5380da46d8fa69d08283dfe7e3457bcbdc1827a3a15e3dff732f1238b8a2610c/static_content/914a53cf9d7843a9b872/logo_keolis_rennes_metropole_PETIT_V2.jpg" alt="KEOLIS Rennes Métropole" width="282" height="91"></p> <p style="text-align:center"> </p> <p style="text-align:center;margin:0.0cm 0.0cm 8.0pt;line-height:115%;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"><span style="font-family:Arial, sans-serif">Technicien·ne Cycle – Agent d'Accueil à la Maison du Vélo F/H</span></p> <p style="text-align:center"><span style="font-size:12.0px"><span style="font-family:Verdana, Geneva, sans-serif"> CDI</span></span></p> <p> </p> <p style="text-align:justify">Keolis, l’un des leaders mondiaux de la mobilité partagée, facilite le quotidien de millions de voyageurs. Nous proposons des solutions de transport en commun sûres, performantes et durables qui renforcent l'attractivité des territoires. En 2025, le Groupe a réalisé un chiffre d'affaires de 7,1 milliards d'euros. Présent dans 13 pays, nous sommes convaincus que nos 68 000 collaborateurs sont la clé de notre succès.</p><p style="margin:0.0cm 0.0cm 8.0pt;line-height:115%;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"> </p> <p style="margin:0.0cm 0.0cm 8.0pt;line-height:115%;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"> </p> <p style="margin:0.0cm 0.0cm 8.0pt;line-height:115%;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"><strong><span style="font-family:Arial, sans-serif">Contexte</span></strong></p> <p style="margin:0.0cm 0.0cm 8.0pt;line-height:115%;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"> </p> <p style="margin:0.0cm 0.0cm 8.0pt;line-height:115%;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"><span style="font-family:Arial, sans-serif">La Maison du Vélo est un espace dédié à la mobilité douce, proposant des services de location, d'entretien et de conseil autour du vélo. Dans le cadre de notre activité, nous recherchons un·e Technicien·ne Cycle – Agent d'Accueil pour assurer à la fois la maintenance et l'accompagnement de notre clientèle.</span></p> <p style="margin:0.0cm 0.0cm 8.0pt;line-height:115%;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"> </p> <p style="margin:0.0cm 0.0cm 8.0pt;line-height:115%;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"> </p> <p style="margin:0.0cm 0.0cm 8.0pt;line-height:115%;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"><strong><span style="font-family:Arial, sans-serif">Missions</span></strong></p> <p style="margin:0.0cm 0.0cm 8.0pt;line-height:115%;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"> </p> <p style="margin:0.0cm 0.0cm 8.0pt;line-height:115%;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"><span style="font-family:Arial, sans-serif">Rattaché·e à l'équipe de la Maison du Vélo, vous interviendrez sur trois axes principaux :</span></p> <p style="margin:0.0cm 0.0cm 8.0pt;line-height:115%;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"> </p> <p style="margin:0.0cm 0.0cm 8.0pt;line-height:115%;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"> </p> <p style="margin:0.0cm 0.0cm 8.0pt;line-height:115%;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"><strong><span style="font-family:Arial, sans-serif">Maintenance et entretien des vélos</span></strong></p> <p style="margin:0.0cm 0.0cm 8.0pt;line-height:115%;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"> </p> <ul style="margin-top:0.0cm;margin-bottom:0.0cm" type="disc"> <li style="margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;margin-bottom:8.0pt;line-height:115%;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"><span style="font-family:Arial, sans-serif">Contrôler le montage et le réglage des vélos avant leur première mise en circulation</span></li> <li style="margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;margin-bottom:8.0pt;line-height:115%;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"><span style="font-family:Arial, sans-serif">Assurer l'entretien courant de la flotte de vélos en location courte durée</span></li> <li style="margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;margin-bottom:8.0pt;line-height:115%;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"><span style="font-family:Arial, sans-serif">Réaliser la maintenance et le service après-vente de premier niveau</span></li> <li style="margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;margin-bottom:8.0pt;line-height:115%;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"><span style="font-family:Arial, sans-serif">Vérifier l'état des vélos à chaque entrée et sortie</span></li> <li style="margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;margin-bottom:8.0pt;line-height:115%;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"><span style="font-family:Arial, sans-serif">Suivre les dossiers clients pour les vélos en réparation ou en SAV</span></li> </ul> <p style="margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;margin-bottom:8.0pt;line-height:115%;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"> </p> <p style="margin:0.0cm 0.0cm 8.0pt;line-height:115%;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"><strong><span style="font-family:Arial, sans-serif">Accueil et relation client</span></strong></p> <p style="margin:0.0cm 0.0cm 8.0pt;line-height:115%;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"> </p> <ul style="margin-top:0.0cm;margin-bottom:0.0cm" type="disc"> <li style="margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;margin-bottom:8.0pt;line-height:115%;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"><span style="font-family:Arial, sans-serif">Accueillir et accompagner la clientèle en face à face et par téléphone</span></li> <li style="margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;margin-bottom:8.0pt;line-height:115%;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"><span style="font-family:Arial, sans-serif">Informer les clients sur la prise en main et l'utilisation des vélos</span></li> <li style="margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;margin-bottom:8.0pt;line-height:115%;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"><span style="font-family:Arial, sans-serif">Établir les devis et communiquer le montant des réparations éventuelles lors des états des lieux</span></li> <li style="margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;margin-bottom:8.0pt;line-height:115%;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"><span style="font-family:Arial, sans-serif">Conseiller les clients et proposer des solutions adaptées parmi les produits et services disponibles</span></li> <li style="margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;margin-bottom:8.0pt;line-height:115%;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"><span style="font-family:Arial, sans-serif">Participer ponctuellement à des opérations terrain</span></li> </ul> <p style="margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;margin-bottom:8.0pt;line-height:115%;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"> </p> <p style="margin:0.0cm 0.0cm 8.0pt 36.0pt;line-height:115%;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"> </p> <p style="margin:0.0cm 0.0cm 8.0pt;line-height:115%;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"><strong><span style="font-family:Arial, sans-serif">Gestion des stocks et des transferts</span></strong></p> <p style="margin:0.0cm 0.0cm 8.0pt;line-height:115%;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"> </p> <ul style="margin-top:0.0cm;margin-bottom:0.0cm" type="disc"> <li style="margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;margin-bottom:8.0pt;line-height:115%;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"><span style="font-family:Arial, sans-serif">Réceptionner les vélos à assistance électrique livrés par le sous-traitant</span></li> <li style="margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;margin-bottom:8.0pt;line-height:115%;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"><span style="font-family:Arial, sans-serif">Organiser les transferts de vélos et gérer les stocks sur les différents sites et points de retrait</span></li> <li style="margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;margin-bottom:8.0pt;line-height:115%;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"><span style="font-family:Arial, sans-serif">Assurer la liaison avec le sous-traitant pour coordonner les flux entre les dépôts de stockage et la Maison du Vélo</span></li> </ul> <p style="margin:0.0cm 0.0cm 8.0pt 36.0pt;line-height:115%;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"> </p> <p style="margin:0.0cm 0.0cm 8.0pt 36.0pt;line-height:115%;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"> </p> <p><span style="font-size:12.0pt;line-height:115%;font-family:Arial, sans-serif">Retrouvez nous sur : </span><span style="font-size:12.0pt;line-height:115%;font-family:Aptos, sans-serif"><a href="https://www.youtube.com/watch?v=sQkFXpzD-W0"><span style="font-family:Arial, sans-serif">https://www.youtube.com/watch?v=sQkFXpzD-W0</span></a></span></p><p> </p> <p style="margin:0.0cm 0.0cm 8.0pt;line-height:115%;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"> </p> <p style="margin:0.0cm 0.0cm 8.0pt;line-height:115%;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"><strong><span style="font-family:Arial, sans-serif">Profil</span></strong></p> <p style="margin:0.0cm 0.0cm 8.0pt;line-height:115%;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"> </p> <p style="margin:0.0cm 0.0cm 8.0pt;line-height:115%;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"> </p> <p style="margin:0.0cm 0.0cm 8.0pt;line-height:115%;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"><span style="font-family:Arial, sans-serif">Formation technique en cycle ou mécanique vélo : la réparation et la maintenance des deux-roues n'ont pas de secret pour vous</span></p> <p style="margin:0.0cm 0.0cm 8.0pt;line-height:115%;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"> </p> <p style="margin:0.0cm 0.0cm 8.0pt;line-height:115%;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"><span style="font-family:Arial, sans-serif">Sens du service et aisance relationnelle : vous savez accompagner et conseiller clients et partenaires avec professionnalisme</span></p> <p style="margin:0.0cm 0.0cm 8.0pt;line-height:115%;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"> </p> <p style="margin:0.0cm 0.0cm 8.0pt;line-height:115%;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"><span style="font-family:Arial, sans-serif">Organisation et gestion des priorités : vous êtes rigoureux·se et savez jongler entre plusieurs tâches</span></p> <p style="margin:0.0cm 0.0cm 8.0pt;line-height:115%;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"> </p> <p style="margin:0.0cm 0.0cm 8.0pt;line-height:115%;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"><span style="font-family:Arial, sans-serif">Esprit d'initiative et sens du service : vous êtes force de proposition et à l'aise dans un environnement orienté service</span></p> <p style="margin:0.0cm 0.0cm 8.0pt;line-height:115%;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"> </p> <p style="margin:0.0cm 0.0cm 8.0pt;line-height:115%;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"><span style="font-family:Arial, sans-serif">Expérience requise : une première expérience réussie en atelier vélo est indispensable pour être rapidement opérationnel·le sur ce poste</span></p> <p style="margin:0.0cm 0.0cm 8.0pt;line-height:115%;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"> </p> <p style="text-align:center;margin:0.0cm 0.0cm 8.0pt;line-height:115%;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"><strong><span style="font-family:Arial, sans-serif">Attention, pour ce poste, le port de charges lourdes est répétitif</span></strong></p> <p style="text-align:center;margin:0.0cm 0.0cm 8.0pt;line-height:115%;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"><strong><span style="font-family:Arial, sans-serif"> </span></strong></p> <p style="margin:0.0cm 0.0cm 8.0pt;line-height:115%;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"><strong><span style="font-family:Arial, sans-serif">Ce que nous avons à offrir :</span></strong></p> <p style="margin:0.0cm 0.0cm 8.0pt;line-height:115%;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"><span style="font-family:Arial, sans-serif">- Contrat : CDI </span></p> <p style="margin:0.0cm 0.0cm 8.0pt;line-height:115%;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"><span style="font-family:Arial, sans-serif">- Date de prise de fonction<span style="color:black"> : aout-septembre 2026</span></span></p> <p style="margin:0.0cm 0.0cm 8.0pt;line-height:115%;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"><span style="font-family:Arial, sans-serif">- Rémunération : 30,9k€ brut/an pour un temps plein sur 13 mois (coef 208)</span></p> <p style="margin:0.0cm 0.0cm 8.0pt;line-height:115%;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"><span style="font-family:Arial, sans-serif">- Statut : Employé.e</span></p> <p style="margin:0.0cm 0.0cm 8.0pt;line-height:115%;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"><span style="font-family:Arial, sans-serif">- Avantages : titres restaurants de 12,20 € (dont 7,32€ pris en charge par l’entreprise), Mutuelle d’entreprise Keolis, offres CSE, ...</span></p> <p style="margin:0.0cm 0.0cm 8.0pt;line-height:115%;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"><span style="font-family:Arial, sans-serif">- Conditions de travail : 35h/semaine ; amplitude du lundi au samedi + travail le dimanche en roulement entre le 15/04 et le 15/07 et jours fériés travaillés une fois sur 2.</span></p> <p style="margin:0.0cm 0.0cm 8.0pt;line-height:115%;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"><span style="font-family:Arial, sans-serif">- Horaires en roulement :</span></p> <p style="margin:0.0cm 0.0cm 8.0pt;line-height:115%;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"><span style="font-family:Arial, sans-serif">Entre le 16/10 et le 14/04 amplitude de 8h50 -18h10</span></p> <p style="margin:0.0cm 0.0cm 8.0pt;line-height:115%;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"><span style="font-family:Arial, sans-serif">Entre le 15/04 et le 15/10 amplitude de 8h50 -19h10</span></p> <p style="margin:0.0cm 0.0cm 8.0pt;line-height:115%;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"> </p> <p style="margin:0.0cm 0.0cm 8.0pt;line-height:115%;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"><strong><span style="font-family:Arial, sans-serif">Pourquoi nous rejoindre ? </span></strong></p> <p style="margin:0.0cm 0.0cm 8.0pt;line-height:115%;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"><span style="font-family:Arial, sans-serif">En intégrant le Groupe Keolis vous rejoignez un groupe engagé pour le développement de ses collaborateurs et pour les enjeux sociétaux et environnementaux à travers : </span></p> <ul style="margin-bottom:0.0cm;margin-top:0.0px"> <li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 0.4px;line-height:115%;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif;text-indent:0.4px"><span style="font-family:Arial, sans-serif">Une ambition de devenir leader de la mobilité bas carbone et d’améliorer ses performances environnementales (prévention des pollutions ; optimisation de la consommation d’énergie…) </span></li> <li style="margin:0.0cm 0.0cm 8.0pt 0.4px;line-height:115%;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif;text-indent:0.4px"><span style="font-family:Arial, sans-serif">Des politiques fortes en termes de diversité et de non-discrimination (labelisé GEEIS depuis 2016 et signataire de la charte diversité)</span></li> </ul> <p> </p> <p><span style="font-size:10.0px"><span style="font-family:Arial, Helvetica, sans-serif">Information complémentaire :</span></span></p> <p><span style="font-size:10.0px"><span style="font-family:Arial, Helvetica, sans-serif"><em>Si votre poste est en lien direct avec la sécurité des personnes et des biens vous serez susceptible de faire l'objet d'une enquête administrative.<br>Décret n°2017-757 du 3 mai 2017 et </em><em>n°2022-770 du 2 mai 2022.</em></span></span></p> <p><span style="font-size:12.0px"><span style="font-family:Arial, Helvetica, sans-serif"><a title="https://www.youtube.com/watch?v=_FPYpTrAROM" href="https://www.youtube.com/watch?v=_FPYpTrAROM">Chez Keolis, nous avançons ensemble pour faire avancer le monde.</a> Rejoignez Keolis!<br>#C’estNotreFaçondAvancer</span></span></p>