About this role
<p>Na Sephora, inspiramos os nossos clientes, empoderamos as nossas equipas e ajudamo-los a tornarem-se melhores versões de si mesmos. Criamos um ambiente onde valorizamos as pessoas e celebramos as diferenças. Todos os dias as nossas equipas, em todo o mundo, dão vida ao nosso propósito: expandir a maneira como o mundo vê a beleza, valorizando o ExtraOrdinário em cada um de nós.</p> <p>Estamos unidos por um objetivo comum - para reimaginar o futuro da beleza.</p> <p><b>A tua oportunidade:</b><br> </p> <b>MISSÃO DO CARGO</b> <br><br> Auxiliar o gerente de loja e gerenciar diretamente o serviço ao cliente, processos, pessoas e resultados, operações e funções de recursos humanos do seu respectivo mundo ou sessão.<br> Garantir o cumprimento dos conceitos e da cultura da Sephora, assegurando o máximo de rentabilidade e conformidade com os objetivos e as políticas da cia.<br> Assumir as responsabilidades do gerente da loja em sua ausência e/ou quando delegado pelo Gerente.<br> <br><br> <b>QUALIFICAÇÕES, EXPERIÊNCIA E COMPETÊNCIAS NECESSÁRIAS</b> <br><br> <b>Experiência</b> <br><br> • Desejável experiência como gestor no varejo / serviços / supervisão. <br><br> <b>Qualificações</b> <br><br> <b>Conhecimentos, Habilidades necessárias</b> <br><br> • Excelente comunicação, foco no cliente e habilidade de atendimento ao cliente;<br> • Análise crítica e raciocínio lógico;<br> • Experiência com beleza desejável;<br> • Desejável conhecimento no pacote office.<br> <br><br> <b>Nível de escolaridade</b> <br><br> • Ensino médio completo ou equivalente. Desejável curso superior;<br> • Desejável conhecimento em língua estrangeira.<br> <br><br> <b>Requisitos da função</b> <br><br> • Comunicar-se verbalmente com clientes e funcionários de forma clara e objetiva;<br> • Operar caixa quando necessário;<br> • Ter disponibilidade e flexibilidade;<br> • Ter conhecimento para aplicar produtos cosméticos nos clientes;<br> • Respeitar o código de vestimenta;<br> • Ter um atendimento consistente e confiável.<br> <br><br> <b>Competências</b> <br><br> • Perfil comprometido e proativo;<br> • Foco no cliente;<br> • Trabalhar em equipe;<br> • Ética no trabalho e valores alinhados com a Sephora;<br> • Orientado a resultados/ações;<br> • Vontade de aprender.<br> <br><br><p><b>Como parte da grande Equipa SEPHORA, vais desfrutar de...</b></p> <ul> <li> <p><b>As Pessoas.</b> Vais estar rodeado por alguns dos líderes e equipas mais talentosos – pessoas com as quais vais ter orgulho em trabalhar.</p> </li> <li> <p><b>A Aprendizagem.</b> Investimos na formação e desenvolvimento das nossas equipas, vais continuar a evoluir e a desenvolver as tuas competências através de planos de carreira personalizados.</p> </li> <li> <p><b>A Cultura.</b> Como bauty retailer líder, na família LVMH o nosso alcance é amplo e o nosso impacto é global. Está no nosso ADN inovar e, na Sephora, todos os 40.000 membros apaixonados das nossas equipas, presentes em 35 mercados e 3.000 lojas, estão unidos por um objetivo comum - reimaginar o futuro da beleza.</p> </li> </ul> <p>Podes libertar a tua criatividade, porque temos um espírito disruptivo. Podes aprender e evoluir, porque te incentivamos a dares o teu melhor. Podes ser tu mesmo, porque tu és o que nos diferencia. Este é o futuro da beleza. Reinventa o teu futuro, na Sephora.</p> <p>A Sephora orgulha-se de ser um local de trabalho com oportunidades iguais para todos. Não discriminamos no recrutamento, contratação, formação, promoção ou outras práticas de emprego. Celebramos a diversidade e estamos comprometidos em criar e promover um ambiente inclusivo para todos os colaboradores.</p>