About this role
Die **BKK firmus** zählt zu den erfolgreichsten Krankenkassen Deutschlands und wurde als "TOP"-Arbeitgeber ausgezeichnet. Mit einem engagierten Team von rund 900 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern betreuen wir mehr als 1 Million Kunden und setzen dabei auf kontinuierliches Wachstum und Fortschritt.
Um unser Team in der Region **Bremen **zu erweitern, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt motivierte und talentierte Fachkräfte als:
## Kundenberater Pflegeversicherung (m/w/d)
### Ihre Aufgaben:
- Persönlich, telefonisch oder online: Sie beraten unsere Kunden in allen Fragen der Pflegeversicherung, bearbeiten tägliche Pflegeabrechnungen und geben Auskunft in medizinischen Fachfragen. - Sie stellen Sie unsere hohe Servicequalität sicher und arbeiten mit Leistungserbringern und externen Fachkräften zusammen. - Sie unterstützen andere Fachbereiche bei der Beratung von Kunden zu weiteren Fragen der Sozialversicherung.
### Ihr Profil:
- Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung als Pflegefachkraft in der Altenpflege, Gesundheits- und Krankenpflege, als Kaufmann/-frau im Gesundheitswesen (m/w/d) oder eine vergleichbare Ausbildung oder Studium im Gesundheitswesen. - Sie haben erste Kenntnisse der Sozialversicherung. - Sie haben eine positive Ausstrahlung und beraten gerne unterschiedliche Kunden. - Sie sind offen für Neues und können sich flexibel auf unterschiedliche Herausforderungen einstellen. - dDer Umgang mit allen MS-Office-Produkten ist für Sie selbstverständlich.
### Ihre BKK Mehrwerte:
- **Flexibilität und Gleitzeit:** Bei uns haben Sie die Möglichkeit, Ihre Arbeitszeit innerhalb von **35 Stunden pro Woche **flexibel zu gestalten – Im Rahmen der Gleitzeitregelung auch mit der Option, die Stunden auf **4 Tage pro Woche** zu verteilen - **Mobiles Arbeiten:** Je nach Tätigkeitsbereich können Sie einzelne Tage ganz bequem **von Zuhause aus arbeiten** - **Vergütung:** Wir bieten Ihnen zusätzliche Anreize in Form von **Weihnachts- und Urlaubsgeld (14 Gehälter), steuerfreien Zuschüssen sowie Corporate Benefits ** - **Onboarding und Einarbeitung:** Wir stellen sicher, dass Sie sich von Anfang an bei uns willkommen fühlen, indem wir Sie schon während des Onboardingprozesses begleiten und durch **strukturierte Einarbeitungspläne** unterstützen - **Weiterentwicklung:** Uns ist es wichtig, dass Sie ihr volles Potenzial entfalten können. Deshalb bieten wir **arbeitgeberfinanzierte Aus-, Fort- und Weiterbildungen** sowohl intern als auch extern an, um Ihre Fähigkeiten kontinuierlich auszubauen