About this role
What You Can Expect:
• Desarrollar y mantener relaciones efectivas con los clientes asignados en relación con embarques aéreos de importación y exportación
• Dar seguimiento a diario a los embarques asignados
• Aceptar y procesar las órdenes recibidas de parte de los clientes
• Mantener informado a los clientes del estatus de embarques.
• Detectar oportunidades de venta con los clientes asignados y referenciarlos con el área comercial para su seguimiento.
• Solucionar las quejas o problemas que estén bajo su control y/o canalizarlas con las áreas que corresponda.
• Gestionar reclamos correspondientes a los embarques a su cargo involucrando a las áreas que corresponda.
What You Bring:
• Inglés Intermedio-Avanzado.
• Manejo de Excel.
• Indispensable, 2-4 años de experiencia en importación y exportaciones aérea en freight forwarder
• Manejo de métricos.
• Manejo de embarques de importación y exportación
• Deseable conocimiento en Cargo Wise
• Capacidad de análisis, trabajo en equipo, organizado.
• Lic en Relaciones o negocios Internacionales, Comercio exterior, Ing. en Transporte o Logística