About this role
Fecha límite para apuntarse: 2026-08-21 ¿Quieres desarrollar tu carrera profesional?
BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.
¿Qué estamos buscando?
Actividades principales del puesto administrativo de Gestión de Riesgos Administrar y analizar grandes volúmenes de información relacionados con la cartera de riesgos. Gestionar la cartera de riesgos de productos de consumo y tarjetas. Recolectar, depurar y actualizar bases de datos para el seguimiento operativo. Elaborar reportes e indicadores de desempeño y cumplimiento de metas. Dar seguimiento a promesas de pago y monitorear la recuperación de cartera. Controlar y registrar visitas e inspecciones realizadas por el área operativa. Generar alertas y reportes de recuperación con base en los resultados de cada gestión o evento. Realizar análisis de información para apoyar la toma de decisiones del área. Administrar actividades operativas del personal, incluyendo seguimiento de vacantes, usuarios y herramientas de trabajo. Preparar reportes diarios de ingresos y resultados de cobranza. Dar seguimiento a avances de mapeo, metas e indicadores operativos. Coordinar y colaborar con las áreas de Jurídico y Operación Central para el seguimiento de casos y procesos. Utilizar herramientas de Office y Google Workspace, especialmente Excel/Sheets con tablas dinámicas y manejo de bases de datos. Apoyar en procesos relacionados con cobranzas físicas y legales. Reportar avances, incidencias y resultados directamente a la dirección. Actividades diarias Recolección y actualización de bases de datos. Seguimiento a pagos y promesas de pago. Elaboración de reportes diarios y de metas. Monitoreo de indicadores de recuperación. Control de visitas e inspecciones. Generación de alertas operativas. Coordinación con Jurídico y Operación Central. Estas actividades reflejan un puesto con enfoque principalmente administrativo, analítico y de control operativo, orientado a la gestión de riesgos y cobranza.
En caso de requerir algún ajuste razonable* en tu proceso de selección, comunícalo al reclutador/a en el primer contacto.
En BBVA creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco. Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, sin importar cual sea su origen étnico o nacional, sexo, edad, religión, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, la condición social, la condición de salud, las opiniones, el estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de las personas. Estamos seguros que cultivando un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo podremos mostrar lo mejor de nosotros mismos.
*Los ajustes razonables comprenden las modificaciones y/o adaptaciones que podrá hacer la empresa , durante tu proceso de selección, con la finalidad de que puedas llevar a cabo dicho proceso de forma adecuada.
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