About this role
Job Description & Summary A PwC Digital Technology Services (PwC DTS) é uma empresa especializada em tecnologia, que opera como um Delivery Center e executa projetos que estão na vanguarda de inovação.
Na PwC DTS desenvolvemos soluções para nossos clientes utilizando todo o potencial das tecnologias existentes no mercado, como desenvolvimento de software em inúmeras linguagens para frontend e backend, plataformas de processos empresariais como ERP, CRMs, implementação de soluções em cloud computing, e soluções de hiperautomação e testes.
Se você é apaixonado por tecnologia e busca um ambiente dinâmico e desafiador para desenvolver suas habilidades e acelerar seu crescimento profissional, venha para a PwC DTS!
Estamos em busca de um(a) Consultor(a) Sênior Salesforce Marketing Cloud para integrar nosso time de Piracicaba. Se você é uma pessoa movida a desafios e determinada a fazer a diferença, nós queremos te conhecer!
Seu papel nessa jornada:
• Comunicação estruturada para atendimento ao cliente;
• Conhecimentos de Marketing e habilidade em analise de campanhas;
• Atuar como referência sênior em projetos de Salesforce Marketing Cloud, desde o discovery até a implementação e evolução contínua;
• Entender desafios de negócio dos clientes e transformá-los em estratégias e soluções de CRM escaláveis;
• Desenhar e implementar jornadas de comunicação e relacionamento com foco em aquisição, engajamento, retenção e reativação;
• Liderar discussões funcionais e técnicas com stakeholders de diferentes áreas, incluindo marketing, CRM, dados, tecnologia e negócio;
• Estruturar soluções na plataforma com foco em personalização, automação, segmentação e performance;
• Garantir boas práticas de arquitetura de campanhas, organização de dados, governança e uso eficiente da ferramenta;
• Apoiar a definição de roadmap de CRM e recomendar evoluções com base em oportunidades de negócio e maturidade do cliente;
• Atuar na construção de apresentações, recomendações estratégicas e materiais executivos para clientes;
• Contribuir para a excelência de entrega da consultoria, apoiando times internos e compartilhando conhecimento com profissionais menos seniores;
• Ser protagonista na identificação de melhorias contínuas, novas oportunidades e otimizações nas frentes de CRM e marketing automation.
Se você possui os requisitos abaixo, essa oportunidade pode ser sua:
• 5+ anos de experiência com Salesforce Marketing Cloud;
• Vivência consistente em projetos de Markeging de performance, CRM, automação de marketing, relacionamento e customer lifecycle;
• Experiência sólida com Journey Builder, SQL, agentforce, Automation Studio, Email Studio e Contact Builder;
• Capacidade de traduzir necessidades de negócio em soluções funcionais e técnicas;
• Conhecimento em segmentação, modelagem de dados, personalização e orquestração de jornadas;
• Domínio de SQL no contexto de Marketing Cloud;
• Conhecimento em AMPscript para personalização e dinamização de comunicações;
• Experiência em ambiente de consultoria, projetos complexos ou atuação com múltiplos stakeholders;
• Perfil consultivo, comunicação executiva e visão estratégica;
• Autonomia para conduzir frentes com senioridade e senso de dono.
• Graduação completa
Pode ser um diferencial, se você tiver:
• Certificações Salesforce Marketing Cloud;
• Experiência com integrações entre Marketing Cloud e outros sistemas/ecossistemas;
• Conhecimento em SSJS, APIs e HTML para e-mail;
• Vivência com Salesforce Core, CDP/Data Cloud ou outras soluções do ecossistema;
• Experiência em definição de estratégia de CRM e indicadores de performance;
• Conhecimento em entregabilidade, governança de dados e LGPD.
São nossos valores: Agimos com integridade Fazemos a diferença Cuidamos das pessoas Trabalhamos juntos Desafiamos o limite do possível
Você está pronto(a) para fazer a diferença? Aqui, você pode crescer de forma real.
Nós somos a PwC. Somos visionários. Trabalhamos com tecnologias de ponta, impulsionados pelas nossas pessoas, para entregar valor, gerar impacto e levar nossos clientes à vanguarda.
Em tempos de transformação acelerada, utilizamos nossa expertise em indústrias, nossa experiência, competências e serviços integrados para construir confiança e resolver problemas importantes.
Somos guiados pelos nossos valores, consistentes em nossa qualidade e dedicados a fazer a diferença. Aqui, seu desenvolvimento e crescimento se tornam uma vantagem para nossos clientes e influenciam o futuro do mundo.
Grow here. Go further.
#LI-DNI