About this role
Job Description & Summary
Zespół ds. obsługi systemu HR roku funkcjonuje w katowickim biurze PwC Service Delivery Center. Współpracuje z zespołami projektowymi odpowiedzialnymi za proces wdrażania i obsługi technicznej systemu, wykorzystywanego do zarządzania procesami HR. Pracuje w międzynarodowym środowisku z codziennym kontaktem z klientami z Niemiec, Wielkiej Brytanii i Holandii. Zadania zespołu skupiają się m.in. na wsparciu klientów w dostosowaniu obecnych procesów do funkcjonalności systemu, konfiguracji oraz testowaniu systemu. Wszyscy członkowie zespołu biorą udział w szkoleniu certyfikującym zapewniającym niezbędną wiedzę oraz uprawniającym do pracy z systemem.
Twój zakres obowiązków:
• Utrzymanie i wsparcie systemu Workday po wdrożeniu, w tym obsługa incydentów, problemów oraz zapytań użytkowników w środowisku produkcyjnym,
• Analiza, diagnoza oraz usuwanie błędów funkcjonalnych i technicznych,
• Zarządzanie wersjami systemu Workday, w tym analiza wpływu obowiązkowych aktualizacji oraz przygotowanie środowiska klienta,
• Testowanie procesów biznesowych, raportów i integracji przed wprowadzeniem zmian (w tym testy regresji),
• Proponowanie i wdrażanie usprawnień na podstawie zgłoszonych potrzeb biznesowych,
• Przygotowanie dokumentacji systemowej i procesowej,
• Współpraca z zespołem wdrożeniowym PwC, klientem oraz dostawcami zewnętrznymi.
Nasze wymagania:
• Znajomość języka angielskiego na poziomie bardzo dobrym,
• Znajomość programu MS Excel na poziomie dobrym,
• Wysokie umiejętności analityczne i komunikacyjne,
• Zorientowanie na potrzeby klienta, elastyczność i otwartość na bezpośrednią współpracę,
• Umiejętność priorytetyzowania zadań oraz gotowość do pracy w zmiennym środowisku pod ograniczonym nadzorem,
• Gotowość do uczestniczenia w programie szkoleniowym w języku angielskim, który kończy się egzaminem,
• Certyfikacja Workday HCM będzie dodatkowym atutem.
To oferujemy:
• Praca zdalna,
• Pakiet wdrożeniowy - szkolenia wprowadzające i merytoryczne, wsparcie opiekuna (Buddy Program),
• Program BeWell@PwCSDC, w tym stałe aktywności wellbeingowe, cyklicznie organizowane eventy, platforma edukacyjna, konsultacje specjalistyczne, kluby sportowe oraz możliwość skorzystania z karty MultiSport,
• Kompleksowa opieka medyczna,
• Dodatkowe ubezpieczenia,
• Platforma kafeteryjna, w ramach której można korzystać z szerokiej oferty e-voucherów,
• Szkolenia z zakresu umiejętności miękkich, technicznych oraz nowoczesne platformy szkoleniowe,
• Program Bike2Work oraz miejsca parkingowe dla rowerów,
• Możliwość skorzystania z kilkumiesięcznej przerwy w pracy (tzw. Urlopu Sabbatical 4-3-2-1) po spełnieniu określonych warunków,
• Nowoczesne biuro w centrum Katowic.
Benefity:
• Dofinansowanie nauki języków,
• Elastyczny czas pracy,
• Spotkania integracyjne,
• Firmowa biblioteka,
• Strefa relaksu,
• Dodatkowe świadczenia socjalne,
• Program rekomendacji pracowników,
• Inicjatywy dobroczynne.
Administratorem danych osobowych przetwarzanych w ramach procesu rekrutacji jest PricewaterhouseCoopers Service Delivery Center Poland spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie (00-633) przy ul. Polnej 11 (dalej jako: PwC lub administrator). Administrator będzie przetwarzał dane osobowe w celu przeprowadzenia rekrutacji na oferowane stanowisko. Po wyrażeniu odrębnej zgody, dane osobowe będą przetwarzane również w celu udziału w przyszłych rekrutacjach prowadzonych przez PwC oraz wysyłania powiadomień o ofertach pracy w PwC i o wydarzeniach związanych z pracą, które organizowane są przez PwC lub z udziałem PwC (np. targi pracy). Pełną informację o przetwarzaniu danych osobowych można znaleźć w Polityce Prywatności.