About this role
Job Title Sales Support & Demo Coordinator ULS DACH (all genders) Job Description Im Bereich Demo-Management ULS werden Systemstellungen für pre- und post Sales Aktivitäten, Kundentrainings, Events, Demo-Systemverkäufe in DACH sowie der gesamte Demobestand verwaltet. Dabei findet die Koordination der Demo-Systeme intern in Abstimmung mit den Account Managern sowie auch mit den Kunden in Deutschland, Österreich und der Schweiz statt.
Der "Sales Support" unterstützt den Ultraschall Außendienst in DACH, inklusive MSS, Klinischer Applikationsspezialisten, Sales Manager sowie das direkte Ultraschall Management Team in Sales und Supply Chain Support Fragen, die eng mit dem Demo Management verknüpft sind.
Dein Job:
• Kommunikationsschnittstelle zu Logistikpartner hinsichtlich Einführung, Bestückung Auslieferung und Funktionsfähigkeit für Leih- und Mietsysteme
• eigenständige Verantwortung für Einführung, Bestückung und Funktionsfähigkeit der Demosysteme & Administration des gesamten Demobestandes
• selbstständige und vollverantwortliche Bestellung neuen Equipments, Veranlassung von Ein- und Ausbuchungen von Demo-,Leih- und Mietsystemen sowie deren Rechnungstellung
• Veranlassung von Verschrottungen/ Nachweisen – Entsorgung defekter/alter Bestand und Rücknahmen vom Kunden
• Erstellung von Lagerlisten und Abgleich in SAP
• Verantwortlich für Lizenzverwaltung und Upgrades der Demosysteme
• Gewissenhafte Sicherstellung der Compliance in ICS SOX
• Erstellung, Bearbeitung von Leihverträgen & Reporting über Demonutzung sowie Leih- und Mietsysteme -
• Inventarmanagement und Ableitung von Prognosen und Abstimmung mit der BG ULS zum Bestand der Geräteflotte
• Überprüfung und Einhaltung der Inventur-Richtlinie
• regelmäßige Überprüfung der Lagerhausverträge sowie eigenständige Rechnungsprüfung
• Nachhaltige Bereinigung des Lagerbestands: Eskalation und Interaktion mit dem CFC
• Kontrolle und Aufsicht der Leihgeräte und der dazugehörigen Nachweise
• Unterstützung des Außendienstes ULS bei Lieferüberbrückungen/ Problemen mit PCC
• Abstimmung mit CCC zur Installationsplanung von Demoaufträgen, Bereitstellung Übersicht zur Planung, Hilfe und Kommunikation.
• Organisation von FSE zur Instandsetzung & Inbetriebnahme von Demosystemen
• Koordination und Verwaltung von Geräten zum Verkauf, eigenständige Planung und Entscheidung von Leitsystemen, Mietsystem & Demobestand
Sales Support:
• enge Zusammenarbeit mit dem ULS Vertriebsaußendienst sowie dem INSA Sales Support Team bei der Notwendigkeit von Leih- oder Überbrückungssystemen beim Kunden
• Projektmitarbeit bei eventueller Ablöse und Einführung eines neuen Logistikpartners oder vergleichbaren Optimierungsprojekten aus DACH oder Europa
• enge Zusammenarbeit mit sämtlichen Stakeholdern im ULS Business und bei PCC (Order Management, Order Fulfilment, Factory, Logistikdienstleister wie Kühne oder LPR)
• Verantwortung und kontinuierliche Optimierung des Demo Mgmt Prozesses für DACH
Folgendes solltest du mitbringen:
• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Mehrjährige relevante Berufserfahrung im Sales Support / Sales Back Office / Supply Chain Bereich
• Umfassende Erfahrung im Umgang mit EDV Systemen, MS Office, gerne SAP, Infodis, SFDC
• Lösungsorientierung, Pragmatismus, Flexibilität
• Gute Englischkenntnisse
• Sicherer und freundlicher Umgang mit internen wie externen Kunden
• Hohe Stressresistenz, Durchsetzungsvermögen
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Philips Benefits für dich:
• Attraktive Vergütung nach IG-Metall
• Jahresurlaub: 30 Tage
• Mobilität: Subventioniertes Deutschlandticket, Leasing Möglichkeiten für den privaten Gebrauch (Fahrräder, Autos, Smartphones, …)
• Philips University & Philips in Balance: Diverse Angebote im Bereich Gesundheit sowie fachlicher und Persönlichkeitsentwicklung
• Philips Pensionskasse: Arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge
• Bezahlte Partnerzeit: 2 Wochen bezahlte Zeit für Partner:innen im Zusammenhang mit der Geburt eines Kindes
• Philips MyShop: Vergünstigte Philips Produkte
• Verpflegung: kostenlose Getränke & günstige Preise in unserer Kantine und im Philistro
• Kultur: Duz-Kultur, ein bezahlter Tag für ehrenamtliche Tätigkeit, diverse Team-/Kulturaktionen (zu Nachhaltigkeit, Vielfalt, …), etc.
Wie wir zusammenarbeiten Wir glauben, dass wir bessere Ergebnisse erzielen, wenn wir zusammen statt getrennt arbeiten. Für unsere Office-Teams bedeutet dies, mindestens 3 Tage die Woche im Büro zu verbringen.
Über Philips Als Unternehmen für Gesundheitstechnologie steht für Philips das Wohl aller an erster Stelle. Jeder Mensch, wo auch immer auf unserem Planeten, verdient eine erstklassige Gesundheitsversorgung. Die Gewährleistung von Patientensicherheit und Qualität ist oberste Priorität in unserer täglichen Arbeit. Daran glauben wir und dafür stehen wir morgens auf. Mach auch du den Job deines Lebens, um das Leben anderer zu verbessern.
• Mehr über unser Business erfährst du hier.
• Entdecke unsere reiche und bewegte Geschichte.
• Erfahre mehr über unsere Vision.
Wenn du an diesem Job interessiert bist, bewirb dich auch wenn du noch nicht alle Anforderungen erfüllst. Vielleicht bist gerade du genau richtig für diesen oder einen anderen Job bei Philips.
Wir bei Philips fördern Chancengleichheit. Alle qualifizierten Kandidat:innen werden unabhängig von Hautfarbe, Religion, Alter, Geschlecht, sexueller Orientierung, nationaler Herkunft, Glaube, Staatsbürgerschaft, Behinderung oder Familienstand gleichermaßen in unserem Auswahlprozess berücksichtigt. Über unser Engagement für Diversität und Inklusion erfährst du hier.
Weitere Informationen findest du in unserer Inclusion and Diversity Policy. Möchtest du mehr über unser Commitment zu den Menschrechten erfahren dann empfehlen wir dir diesen Bericht.