About this role
Description du poste :
Offre d'emploi
Assistant(e) Administratif(ve) & Commercial(e)
Pernes-les-Fontaines (84) CDI - Temps plein
À propos de Suriveil
Suriveil est une entreprise spécialisée dans les solutions de sécurité et de surveillance. Dans le cadre de son développement, nous recherchons un(e) Assistant(e) Administratif(ve) et Commercial(e) afin d'assurer le suivi administratif et commercial de nos activités et d'accompagner nos équipes techniques et commerciales au quotidien.
Vos missions
Véritable interface entre les clients, les équipes terrain et la direction, vous garantissez un suivi rigoureux et qualitatif des dossiers clients et fournisseurs.
Gestion administrative
Assurer l'accueil téléphonique, physique et le traitement des emails entrants Centraliser et dispatcher les informations auprès des différents services Constituer les dossiers administratifs pour les appels d'offres Créer les dossiers d'ouverture de comptes fournisseurs Gérer l'édition des brochures commerciales Assurer les commandes de fournitures de bureau Rédiger différents courriers administratifs et commerciaux (relances, résiliations, etc.) Gestion commerciale
Créer et suivre les dossiers clients et prospects dans le CRM Établir les devis, suivre les demandes de prestations et gérer la facturation Assurer les relances clients si nécessaire Effectuer les reportings liés aux stocks et consommables Produire les statistiques commerciales et techniques (KPI) Suivre les contrats récurrents et les interventions non facturées Support aux équipes techniques et commerciales
Organiser les rendez-vous d'installation et de maintenance des techniciens Suivre les SAV techniques et relancer les fournisseurs Gérer les contrats et avenants liés à la télésurveillance, maintenance et location Assurer le suivi du matériel installé et la facturation associée Vérifier la bonne mise à jour des interventions dans le CRM (Pipedrive) Contrôler la traçabilité et la conformité des documents techniques Sécurité & conformité
Réaliser les démarches administratives et déclarations réglementaires Assurer le suivi administratif des sous-traitants Participer au suivi des procédures de sécurité et des dossiers clients Missions complémentaires
Participer à l'amélioration des procédures internes Assurer ponctuellement un support RH administratif Gérer certains accès clients (badges, interphones, codes d'alarme) Participer au suivi de la satisfaction client Profil recherché
Formation & expérience
Formation Bac à Bac+2 en assistanat, gestion ou commerce Expérience souhaitée sur un poste similaire, idéalement dans un environnement technique ou de services Compétences attendues
Maîtrise du Pack Office et des outils CRM Bonne gestion administrative et commerciale Sens de l'organisation et gestion des priorités Rigueur, autonomie et réactivité Excellent relationnel et sens du service client Esprit d'équipe et capacité à collaborer avec des équipes techniques et commerciales Ce Que Nous Offrons :
CDI à temps plein. Poste basé à Pernes-les-Fontaines Travail en bureau avec échanges fréquents avec les clients et équipes internes Rémunération : à partir de 24 000 € Brut annuel sur 12 mois, selon expérience. Prime de fin d'année. Une Mutuelle prise en charge à 50% par SURIVEIL Une opportunité d'évoluer dans une PME dynamique à taille humaine en pleine croissance. Un cadre de travail agréable dans des bureaux neufs et modernisés. Rejoindre SURIVEIL, c'est intégrer une aventure à taille humaine où l'esprit d'équipe, l'innovation et l'excellence se vivent au quotidien.
Nous encourageons et valorisons les talents de chacun, sans distinction de genre, d'origine, d'appartenance ou de situation de handicap.
Prêt(e) à relever le défi et à contribuer à notre développement ?
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Type d'emploi : Temps plein, CDI
Lieu du poste : En présentiel