About this role
Terre Blanche Hôtel Spa Golf Resort est membre de Leading Hotels of the World et European Tour Destination.
Le Resort comprend un hôtel cinq étoiles, quatre restaurants dont un restaurant étoilé au Guide Michelin, un club enfants, un Spa de 3200 m2, 2 parcours de golf, un centre d'entraînement haut-niveau pour faire de chaque séance une véritable progression vers l’excellence.
La recherche de l’excellence, notre ambition d’offrir la meilleure expérience à nos clients et le goût du travail bien fait vous animent ? Rejoignez nos équipes !
Rejoignez Terre Blanche en tant que Responsable Accueil Proshop !
Nous recherchons notre futur(e) Responsable Accueil Proshop en CDI 39h – Statut Cadre.
Vos missions
1. Manager, animer et accompagner l'équipe d'accueil du Proshop 2. Organiser et superviser l'activité quotidienne du Proshop 3. Gérer les réservations, les demandes clients et le suivi administratif de l'activité 4. Conseiller les clients et développer les ventes de la boutique (textile, accessoires et équipements de golf) 5. Être responsable du merchandising et veiller à une présentation attractive des produits 6. Assurer la gestion des achats, des commandes, des stocks et des inventaires 7. Suivre les indicateurs de performance et mettre en œuvre les actions nécessaires pour atteindre les objectifs de chiffre d'affaires 8. Participer au recrutement, à la formation et au développement des collaborateurs 9. Veiller au respect des procédures et au bon fonctionnement du Proshop
Votre Profil
1. Expérience réussie dans la gestion d'un Proshop, d'un point de vente ou dans le management d'une équipe, idéalement dans l'univers du golf 2. Excellent sens du service client et de la satisfaction client 3. Leadership, autonomie et sens des responsabilités 4. Organisation, rigueur et capacité à gérer les priorités 5. Sens du commerce et goût du développement des ventes 6. Maîtrise des outils informatiques et aisance dans le suivi d'indicateurs de performance 7. Bon niveau d'anglais indispensable pour accueillir, renseigner et conseiller une clientèle internationale (niveau bilingue non requis)
Nous vous proposons
1. Intégrer une équipe professionnelle, passionnée et dynamique. 2. Un poste à responsabilités avec une réelle autonomie dans le pilotage du Proshop 3. Des repas au sein de notre restaurant d'entreprise à chaque fois que vous êtes en poste. 4. De nombreux avantages proposés par notre CSE. 5. Mutuelle d’entreprise prise en charge à 50% par l’employeur. 6. Salaire : 3600 € brut mensuel
Pourquoi rejoindre Terre Blanche Hôtel Spa Golf Resort***** ?
Rejoindre Terre Blanche, c’est intégrer un Resort d’exception reconnu pour la qualité de ses services, le standing de son accueil et le bien-être de ses équipes.
Vous bénéficierez d’un environnement de travail privilégié, propice à l’épanouissement professionnel et personnel au sein d’un établissement de prestige.
Diversité et inclusion dans nos équipes.
Terre Blanche s’engage à favoriser la diversité sous toutes ses formes et accueille les candidatures de chacun, quelles que soient les différences ou les singularités.