About this role
Nous recherchons un(e) Assistant(e) Administration des Ventes (ADV) dont les principales missions seront les suivantes :
Enregistrer et saisir les commandes clients, puis transmettre les informations nécessaires à leur bon suivi ;
Contrôler les délais de fabrication des produits ainsi que ceux des articles de négoce en lien avec les services concernés ;
Valider les commandes et en assurer la confirmation auprès des clients ;
Assurer le suivi administratif des commandes tout au long de leur traitement ;
Veiller au bon déroulement des livraisons et informer les clients de leur avancement ;
Gérer les réclamations et litiges clients en coordination avec les différents interlocuteurs internes.
Compétences et qualifications requises :
Maîtrise d'un ERP, idéalement SAP ;
Excellentes aptitudes relationnelles, téléphoniques et rédactionnelles ;
Bonne maîtrise du Pack Office ;
Connaissance des processus de gestion des commandes ;
Notions en gestion des transports et de la logistique.
Vous serez rattaché(e) directement à la Responsable Administration des Ventes.
Le poste est à pourvoir en intérim dès que possible, dans un premier temps jusqu'au 31 août 2026. Le profil recherché : - Formation : Minimum bac +2 en gestion administrative - Expérience : Expérience de 2 ans minimum dans un poste équivalent ou traitement de commandes - Qualités personnelles : Sens du service et de l'organisation, rigueur, respect des consignes