About this role
Nous recherchons pour le compte de notre client, Un(e) Technicien support de proximité (H/F) pour intervenir sur Perpignan (66) dans le cadre d'une tâche de longue durée en intérim.Vous rejoignez l'équipe informatique pour assurer la continuité de service des outils numériques. Ce poste hybride combine l'assistance à distance (helpdesk) et les interventions directes sur le terrain (proximité).
Vos tâches principales :
- Assistance utilisateurs : prise en charge des incidents via l'outil de ticketing et assurer le diagnostic par téléphone ou prise de main à distance. - Support de proximité : intervenir physiquement dans les différents services pour résoudre les pannes matérielles. - Gestion de parc : suivre l'inventaire du matériel et contribuer à la documentation technique pour enrichir la base de connaissances.