About this role
La MSA Bourgogne recherche un.e Opérateur.trice de Prestations Familiales pour une durée de 1 an pour rejoindre son service Prestations Familiales à Nevers (58).
Poste Affectation Service Prestations Familiales- Site de Nevers - CDD de 12 mois
Principales missions : Placé sous la responsabilité hiérarchique du cadre gestionnaire, les candidats retenus seront chargés de :
- Liquider des dossiers prestations familiales, - Gérer l'accueil téléphonique avec pour objectif la satisfaction de nos adhérents, - Promouvoir nos services en ligne en accompagnant, nos adhérents dans leurs démarches, - Contribuer aux engagements de la MSA Bourgogne auprès des adhérents.
Poste à pourvoir au 07/09/2026 Date d'entretien le 22/07/2026 Fin des candidatures au 15/07/2026
Profil recherché: - Rechercher la satisfaction de nos adhérents, - Maîtriser les techniques d'écoute active, - Faire preuve d'aisance relationnelle, écrite et orale, - Être rigoureux et dynamique, - Avoir un esprit d'équipe, - Avoir le goût du challenge.
Une formation métier est prévue pendant toute la durée du contrat.
Rémunération (base 35h) : 1 867,02 € brut / mois sur 13 mois
Informations complémentaires :
Intégrer la MSA de Bourgogne, c'est aussi pouvoir bénéficier des avantages suivants :
- Base 35h - Des horaires flexibles - Tickets restaurant - Un CSE attractif - Une mutuelle d'entreprise avec participation de l'employeur - Un complément familial pour les enfants à charge de moins de 25 ans* *selon différentes conditions