About this role
Noi siamo foodora! Siamo una giovane start-up di Berlino che offre un servizio di consegna a domicilio dei migliori ristoranti in città. Il nostro obiettivo è diventare la piattaforma più grande del mondo per ristoranti di fascia medio-alta. Foodora (venture del gruppo Rocket Internet) è il più innovativo market place per food ordering con un servizio di consegna premium . Oggi foodora è attiva in 13 Paesi e in più di 40 città. Al momento è presente a Milano e Torino ma espanderà rapidamente il proprio raggio di azione in numerose città Italiane. Per la nostra sede a Milano un Customer Happiness Agent! I tuoi compiti: Uso di diversi canali per comunicare con i nostri clienti (telefono, mail, chat, etc.) Raccolta di feedback da parte dei nostri clienti e ottimizzazione dei nostri processi operativi Veloce integrazione nel nostro team Requisiti richiesti: Studi o stai findendo i tuoi studi Sei un talento nella comunicazione interpersonale Sei gentile ed empatico Ti piace lavorare in team e sei indipendente Sai motivato e oriented to goal Parli fluentemente l'italiano e l'inglese Precedenti esperienze nel servizio clienti sono un plus Cosa offriamo: un ambiente lavorativo friendly un team giovane, qualificato e dinamico un bellissimo ufficio in pieno centro Aspettiamo la tua candidatura!