About this role
Owns the job file and also has responsibility for creating and updating relevant documentation and Customer Invoices in the system.
Deine Mission Als Air Export Specialist übernimmst du die Verantwortung für die reibungslose Abwicklung internationaler Luftfrachtsendungen – von der Buchung bis zur Zustellung. Dabei sorgst du nicht nur für pünktliche und kosteneffiziente Transporte, sondern auch dafür, dass alle Abläufe den höchsten Qualitäts- und Compliance-Standards entsprechen.
Mit deinem Know-how in Zoll- und Exportprozessen bist du die zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Airlines, Behörden und internen Teams.
Deine Aufgaben Operative Abwicklung & Steuerung
• Du planst, buchst und koordinierst Luftfrachtsendungen mit optimalen Routen, Laufzeiten und Kosten.
• Du erstellst und prüfst alle Exportdokumente (z. B. Air Waybills, Zolldokumente, Kundendokumente).
• Du stellst sicher, dass alle Sendungen internationalen Vorschriften und Kundenanforderungen entsprechen.
• Du behältst den Überblick über laufende Transporte und greifst proaktiv ein, wenn es Abweichungen gibt.
Kundenbetreuung & Kommunikation
• Du bist erste Ansprechperson für deine Kund:innen im Bereich Luftfracht-Export.
• Du betreust sie professionell bei Sonderabwicklungen, Verzollung und komplexen Anforderungen.
• Du pflegst enge Kontakte zu Airlines, Zollbehörden und Dienstleistern – und sorgst für einen reibungslosen Informationsfluss.
Kosten- und Prozessoptimierung
• Du nutzt bestehende Tarife und Vereinbarungen, um das beste Preis-Leistungs-Verhältnis zu erzielen.
• Du prüfst Frachtrechnungen, analysierst Kosten und unterstützt bei der Prozessoptimierung.
• Du bringst eigene Ideen ein, um Abläufe effizienter und transparenter zu gestalten.
Compliance & Qualität
• Du arbeitest stets im Einklang mit internationalen Handels-, Zoll- und Sicherheitsvorschriften.
• Du sorgst für vollständige, korrekte und nachvollziehbare Dokumentation aller Sendungen.
Was dich auszeichnet
• Organisationstalent, Kommunikationsstärke und Spaß an lösungsorientierter Arbeit
• Teamgeist, Eigeninitiative und ein sicheres Auftreten im internationalen Umfeld
Was wir dir bieten
• Eine spannende Aufgabe mit Verantwortung und Gestaltungsspielraum in einem internationalen Umfeld
• Ein motiviertes Team mit erfahrenen Kolleg:innen und kurzen Entscheidungswegen
• Flexible Arbeitszeiten
• Ein attraktives Vergütungspaket inklusive jährlichem Bonus, abhängig vom Unternehmenserfolg
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