About this role
After Sales Service Assitant ¿Te gustaría ser parte de un equipo que impulsa operaciones a nivel nacional e internacional? KAVAK es el lugar para ti. No solo somos la startup #2 más valiosa de Latinoamérica y el primer unicornio mexicano, sino que estamos transformando la industria automotriz con tecnología, datos e ideas que rompen esquemas.
En KAVAK, trabajamos con inteligencia y propósito: Work Smart & Make Kavak Happen. Creemos en descubrir el superpoder de cada persona y potenciarlo al máximo.
🛠️ ¿Qué harás en este rol?
Asistente de garantías, encargado de la atención al cliente en piso: Recepción, registro de información y resolución de dudas. Diagnóstico inicial: Inspección del vehículo y identificación de necesidades Gestión del servicio: Planificación, presupuestos y autorizaciones Asegurar seguimiento y comunicación de cada caso Entrega del vehículo en piso: Revisión final y explicación al cliente de la reparación realizada Resolución de problemas: Gestión de quejas y problemas posteriores al servicio
🔍 ¿Qué buscamos?
• Escolaridad: Bachillerato concluido • Paqueteria office. • Conocimientos básico de mecánica (plus) • Manejo de sistemas internos para seguimiento al cliente. • Proactivo, dinámico y extrovertido. • Interés de aprender nuevos procesos.
🎁 ¿Qué ofrecemos?
● Sueldo $12,362.00 MXN • $1,056 en tarjeta de vales
• Prestaciones de Ley
• Vacaciones superiores a la ley
• Seguro de Gastos Médicos Mayores
• Seguro de Vida
• Descuentos en productos Kavak
• Convenios con otras marcas
• Y más beneficios pensados para ti
Este rol es clave para el crecimiento de KAVAK en esta etapa de innovación, consolidación y expansión. Al postularte, aceptas nuestros Términos y Condiciones y Política de Privacidad, disponibles en 👉 www.kavak.com