About this role
Sei pronto a fare parte di un team dinamico e contribuire al mondo delle vendite? Unisciti a noi in ING Bank e diventa parte integrante del nostro team di Sales & Remote Advisory! Come Stageur, avrai un ruolo fondamentale nel supportare le reti di vendita al fine di garantire un'eccezionale qualità in ogni interazione con i Clienti.
Responsabilità principali:
• Supporto Strategico: Assisterai le reti di vendita durante il processo di vendita e nella fase di attivazione dei prodotti, lavorando a stretto contatto con i team interni della Banca per risolvere eventuali problemi e garantire un'esperienza fluida per i Clienti. • Adattabilità e Formazione: Sarai coinvolto nell'implementazione di nuovi processi e procedure, assicurandoti che i team siano adeguatamente formati e pronti ad affrontare le sfide legate alla vendita e all'attivazione dei prodotti. • Analisi e Ottimizzazione: Monitorerai costantemente i dati relativi alle vendite e alle interazioni con i Clienti, identificando trend e aree di miglioramento per ottimizzare le performance complessive. • Eccellenza del Servizio: Mantieni gli standard più elevati di qualità in ogni interazione con il Cliente, garantendo trasparenza, professionalità ed efficacia in ogni fase del processo • Collaborazione e Miglioramento Continuo: Lavorerai a stretto contatto con le reti di vendita per valutare i risultati e implementare strategie volte a migliorare costantemente il servizio offerto.
Perché dovresti unirti a Noi:
• Ambiente Professionale: Entra a far parte di ING Bank, un'istituzione finanziaria leader nel settore, dove l'etica professionale e l'impegno per l'eccellenza sono al centro di tutto ciò che facciamo. • Esperienza Formativa: Avrai l'opportunità di acquisire competenze pratiche e arricchire il tuo curriculum professionale con un'esperienza stimolante e formativa presso una delle principali istituzioni finanziarie. • Sviluppo Personale: Potrai migliorare le tue capacità di problem-solving, comunicazione e gestione del tempo, preparandoti per sfide future nel mondo del lavoro. • Networking: Avrai la possibilità di connetterti con professionisti del settore e ampliare il tuo network, aprendo porte per future opportunità di carriera. • Impatto Significativo: Contribuisci a creare connessioni significative con i Clienti e a offrire soluzioni finanziarie innovative che fanno la differenza nella loro vita quotidiana. Unisciti a noi e fai parte di una squadra dedicata a fornire un servizio ai Clienti straordinario e a fare la differenza nel mondo delle vendite e dell'assistenza remota. Candidati ora e preparati a fare grandi cose con noi in ING Bank!
Requisiti richiesti:
• Titolo preferenziale: Diploma o laurea, preferibilmente in ambito economico, tecnico o gestionale • Buona conoscenza di Microsoft Office (in particolare excel: filtri, pivot e Power Point) • Ottime capacità comunicative e relazionali, forte orientamento al Problem Solving • Flessibilità, dinamicità e curiosità • Ottima conoscenza della lingua italiana
Durata tirocinio: • 6 mesi + 6 mesi