About this role
Affiniteit met Private Banking? Weet jij inzichten te vertalen naar concrete commerciële verbeteringen? Dan is dit jouw kans om impact te maken binnen ING.
Het team Binnen deze rol ga je aan de slag bij Segment Management binnen Private Banking NL. Ons doel is om relevante en persoonlijke interacties met onze klanten te realiseren, gebaseerd op de juiste inzichten. Je werkt in een team waarin data centraal staat bij commerciële sturing en klantbediening. Als Data Analist speel je een sleutelrol in het verbeteren van de klantbeleving en het ondersteunen van onze adviseurs met scherpe inzichten.
Rol en verantwoordelijkheden Als Data Analist werk je aan diverse initiatieven waarmee je commerciële prestaties en klantinteractie optimaliseert, waarbij de communicatie en werkzaamheden grotendeels in het Nederlands plaatsvinden:
• Ontwikkelen van leadgeneratie voor Private Banking en Investment Advisors • Initiëren en verbeteren van data-gedreven commerciële processen (zoals leadmanagement en funneloptimalisatie) • Ontwerpen, ontwikkelen en verbeteren van rapportages en KPI’s • Faciliteren van commerciële performance dialogues op basis van data en inzichten • Opstellen van rapportages voor adviseurs en management • Versterken van samenwerking tussen teams door middel van operationele, tactische en strategische inzichten
Over jou
• Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend (vereist) • Je hebt aantoonbare kennis van ING-producten • Je bent resultaatgericht en neemt beslissingen op basis van data en feiten • Je hebt een sterke focus op klantwaarde en ervaring met KPI-gedreven sturing • Je hebt ervaring met segmentmanagement en commerciële analyse • Je bent aantoonbaar zeer vaardig in data-analyse en reporting tools zoals SQL, SAS Enterprise Guide en IBM Cognos
Beloning en voordelen We vinden het belangrijk dat je een goede balans houdt tussen werk en privé. Lees hier meer over de voordelen van werken bij ING. Dit bestaat onder andere uit:
• 25-28 vakantiedagen (afhankelijk van je contracturen) • Een goede pensioenregeling • Een 13e maand • Individuele Spaarbijdrage (BIS): 3,5% van je bruto jaarsalaris • 8% vakantiegeld • Ruimte voor persoonlijke groei en uitdagend werk met veel mogelijkheden • Een informele werkomgeving met innovatieve collega’s
Ben je benieuwd hoe ING mensen en bedrijven helpt om vooruit te komen? Ontdek wat we doen en wat we jou kunnen bieden.
Solliciteren? Upload dan je cv en motivatiebrief via de knop ‘Apply’.
Vragen? Bekijk dan onze veelgestelde vragen voor antwoorden op vragen die je mogelijk hebt
Eerste plaatsingsdatum: 30-6-2026