About this role
Description : ESARC Rouen, école spécialisée en formations commerciales, recherche pour son entreprise partenaire, dans le domaine de la relation client et du développement commercial, un(e) Chargé(e) de développement commercial & relation client en contrat d’alternance.
Missions : Rattaché(e) à l’équipe commerciale, vous serez chargé(e) de :
• Développer et fidéliser un portefeuille clients
• Prospecter de nouveaux clients
• Prospection téléphonique
• Prospection digitale
• Gérer la relation client omnicanale
• Qualifier les besoins clients
• Proposer des solutions commerciales adaptées
• Négocier et conclure les ventes
• Mettre à jour le CRM
• Suivre les indicateurs de performance commerciale
• Participer aux actions commerciales et promotions
• Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation client
Profil : Nous recherchons un profil titulaire d’un niveau Bac dans le domaine du commerce ou de la vente.
Compétences :
• Techniques de vente
• Négociation commerciale
• Relation client
• Prospection commerciale
• Aisance orale et écrite
• Utilisation d’outils digitaux et CRM
• Organisation et suivi commercial
Qualités personnelles :
• Dynamisme
• Persévérance
• Sens du relationnel
• Esprit commercial
Lieu de l’alternance : Rouen Type de contrat : Apprentissage Formation : Aucun frais ne sera à la charge des candidats Rémunération : Rémunération selon niveau d'études + âge Rentrée : Septembre/Octobre