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Técnico Call center @ Galileo

MadridOnsiteFull-timePosted 4 days ago

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About this role

Tu misión Formarás parte del equipo de Call Center dentro del área de Admisiones, siendo clave en la generación de oportunidades comerciales y en garantizar un flujo de trabajo eficiente para la captación de nuevos estudiantes. Serás el primer contacto con futuros alumnos, representando los valores y la propuesta académica de TAI.

Principales responsabilidades

• Gestionar y mantener actualizada la base de datos. • Generar oportunidades cualificadas para el equipo comercial. • Realizar y recibir llamadas (entrantes y salientes). • Aplicar y actualizar argumentarios comerciales. • Apoyar en eventos del departamento de Admisiones. • Colaborar con los equipos de Marketing, Admisiones y Matriculación.

¿Qué necesitas para hacer match?

• Ciclo Formativo de Grado Superior, estudios universitarios o interés en compaginarlos. • Experiencia mínima de 1 año en áreas comerciales. • Experiencia con CRM Salesforce y sistemas CTI. • Excelente comunicación oral y escrita. • Nivel de inglés C1. • Orientación a objetivos y trabajo en equipo. • Creatividad, iniciativa y capacidad organizativa.

Competencias clave

• Mentalidad comercial y orientación a resultados. • Capacidad de persuasión. • Escucha activa y empatía. • Trabajo colaborativo. • Proactividad y mejora continua. • Adaptabilidad.

¿Qué te ofrecemos?

• Contrato eventual de 6 meses + indefinido. • Horario de 12:00h a 21:00h. • Jornada intensiva en julio y agosto. • Incorporación a nuestras oficinas en Pozuelo. • Ambiente joven, dinámico y colaborativo. • Desarrollo profesional y acompañamiento en tu crecimiento.

En TAI apostamos por el talento, la iniciativa y las ganas de crecer dentro de una institución creativa y en constante evolución.

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