About this role
🧡 Millainen on sinun unelmiesi työpaikka? Meille Pihlajalinnassa se tarkoittaa paikkaa, jossa ihminen tulee ensin; paikkaa, johon on mukava tulla oli sitten asiakas tai henkilöstöä. Me pihlajalinnalaiset teemme yhteiskunnallisesti merkittävää työtä suomalaisen terveyden ja hyvinvoinnin edistämiseksi vaikuttavasti ja vastuullisesti. Asiakaslähtöinen toimintamme nojaa periaatteisiimme: rakennan luottamusta, onnistun yhdessä ja pidän huolta.
Haemme uutta palveluvastaavaa luotsaamaan Pihlajalinna Dextran asiakaspalvelutiimiä. Omaathan sosiaali- ja terveydenhuollon koulutuksen sekä kokemusta asiakasohjauksen prosesseista. Taustastasi voisi löytyä esimerkiksi työkokemusta yksityisen terveydenhuollon tuottajan parissa muista tehtävistä, hallitset vakuutusyhteistyön ja Dynamic health järjestelmän käytön. Huippua olisi, jos olet tehnyt työtä erilaisten asiakastyyppien rajapinnoissa ja omaat kokemuksen ajanvarauksen ja asiakasohjauksen prosesseista, joissa huolehditaan hoitopolkujen toteutumisesta ja jatkuvuudesta.
Työssäsi organisoit itsenäisesti toimintaa ja tuet tiimiäsi päivittäisissä työhön liittyvissä kysymyksissä sekä huolehdit työhyvinvoinnista. Tämän lisäksi tehtäviisi kuuluu vastata talouteen, henkilöstöhallintoon, laatuun ja raportointiin liittyvistä asioista omalla vastuualueellasi. Toimit palveluhenkisesti, hyvässä yhteistyössä muiden sisäisten ja ulkoisten sidosryhmien kanssa. Työssäsi edistät valtakunnallisten käytäntöjen arkeen siirtämistä ja haluat kehittää toimintaa pitkäjänteisesti kohti yhtenäisiä toimintamalleja.
💎 Sinä olet meille tärkeä
Huolehdimme terveydestäsi tarjoamalla kokonaisvaltaisen työterveyshuollon sisältäen myös Mielen Pihlajalinnan palvelut
Huolehdimme hyvinvoinnistasi tarjoamalla kattavan vapaa-ajan tapaturmavakuutuksen sekä hyvinvointi-, liikunta- ja kulttuuripassiedun (400€ vuodessa)
Pihlajalinnalaiset saavat myös henkilöstöetuna osallistua työnantajan tukemana lukuisiin liikuntatapahtumiin ja kuntoilla edulliseen hintaan Forever-liikuntakeskuksissa
Huolehdimme osaamisestasi tarjoamalla kouluttautumismahdollisuuksia, jatkuvasti käytössäsi olevan oppimisympäristö Pihlajalinna Akatemian ja saat esiperehdytyksen jo ennen työsuhteen alkua työyhteisöön tutustumisen tueksi
Huolehdimme siitä, että saat kannustavan tiimin tuen monipuolisiin tehtäviin lääkärikeskuksissamme. Tuemme työn ja vapaa-ajan yhteensovittamista ja saatkin mahdollisuuden työaikojen joustavaan sopimiseen
Työnantajana ja kollegoina lupaamme kuunnella tarpeitasi ja auttaa sinua kehittymään. Palkkauksessa noudatamme terveyspalvelualan työehtosopimusta ja huomioimme työkokemuksesi ja osaamisesi yksilöllisesti
Tunnistatko itsesi näistä?
Sinulla on positiivista itseohjautuvuutta ja olet kehitysmyönteinen.
Olet toimeen tarttuva ja omaat hyvät organisointitaidot.
Omaat järjestelmällisen työskentelytavan ja kyvyn hahmottaa kokonaisuuksia.
Sinulla on hyvät vuorovaikutus- ja yhteistyötaidot, sekä kyky toimia muuttuvissa toimintaympäristöissä
Sinulla on kokemusta käyttämistämme järjestelmistä tai kykyä omaksua ne nopeasti, erityisesti Dynamic Health ja Office 365
Tehtävässä edellytetään soveltuvaa korkeakoulututkintoa sekä vahvaa terveydenhuollon substanssiosaamista. Kokemus asiakaspalvelutyön prosesseista ja niiden parissa työskentelystä tukee tehtävässä onnistumista. Eduksi katsotaan kokemus valmentavasta esihenkilötyöstä.
🦊 Olisitko sinä etsimämme uusi pihlajalinnalainen? Ota rohkeasti yhteyttä ja kerromme tehtävästä tarkemmin. Toivomme, että pystyisit aloittamaan tiimissämme viimeistään helmikuussa. Jätäthän hakemuksesi viimeistään 11.1.2026
Rekrytoiva esihenkilö: Pia Malin ([email protected]) +35840 7010753
Rekrytointiasiantuntija: Minna Keski-Pukkila ([email protected])