About this role
Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir ab sofort oder zum nächstmöglichen Zeitpunkt, unbefristet und in Vollzeit einen vielseitigen **Kundenservice-Mitarbeiter /** **Customer Service Specialist (m/w/d)** für unsere **Niederlassung in Gießen.**
**Über uns:**
Wir sind ein führender Fachgroßhändler im Bereich Speiseeisbedarf und Teil des renommierten norwegischen Orkla-Konzerns. Mit sechs Standorten sind wir deutschlandweit vertreten und beliefern vor allem Eiscafés mit hochwertigen Rohstoffen, Zubehör und Ladeneinrichtungen.
**Deine Aufgaben:**
- Auftragsbearbeitung: Du bist verantwortlich für die effiziente Abwicklung von Kundenaufträgen mit Schwerpunkt telefonische Auftragsannahme. - Kundenberatung: Du bist Ansprechpartner/in für unsere Kunden und stellst die service- und ergebnisorientierte Kundenbetreuung sicher. - Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit: Du arbeitest eng mit unserem Vertriebsaußendienst, technischem Kundenservice und Einkauf im Sinne des Aufbaus einer nachhaltigen Kundenbeziehung zusammen. - Kommunikation mit Lieferanten: Du kommunizierst bei Bedarf mit unseren internationalen Lieferanten, um eine optimale Zusammenarbeit sicherzustellen. - Pflege des Dokumentenmanagements: Du sorgst dafür, dass alle Dokumente stets aktuell und gut organisiert sind. - Übernahme kaufmännischer, administrativer und organisatorischer Aufgaben: Du unterstützt bei der effizienten Abwicklung und Optimierung unserer internen Abläufe.
**Dein Profil:**
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, vorzugsweise im Großhandel, mit erster Berufserfahrung oder alternativ mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position. - Sicherer Umgang mit den MS-Office-Anwendungen. - Selbstständige Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit: Du arbeitest eigenständig, organisiert und zielgerichtet und bist gleichzeitig ein echter Teamplayer. - Du besitzt Sozialkompetenz, hast Freude am Umgang mit Menschen und zeichnest Dich durch Deine freundliche, kommunikative Art aus. - Du übernimmst gerne Verantwortung und zeigst Engagement bei Deiner Arbeit. - Sprachkenntnisse in Italienisch und/oder Englisch sind ein großer Vorteil für diese Position, aber kein Muss. - Du bringst Dich gerne aktiv in Sonderthemen, wie z.B. Digitalisierung oder Nachhaltigkeit, ein und bringst eine ausgeprägte Hands-On-Mentalität mit.
**Was wir Dir bieten:**
- Ein abwechslungsreiches und spannendes Aufgabengebiet in einem engagierten und kollegialen Team, das Dich unterstützt und fördert. - Einen zukunfts- und krisensicheren Arbeitsplatz mit transparenter Unternehmensführung, flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen. - 30 Tage Urlaub + 1 zusätzlicher Tag Sonderurlaub an Deinem Geburtstag (sollte Dein Geburtstag auf ein Wochenende oder einen Feiertag fallen, erhältst Du Deinen freien Tag am nächsten Arbeitstag). - Vollzeit bedeutet bei uns 38 Wochenstunden. - Flexible Arbeitszeiten zur Förderung Deiner Work-Life-Balance, insbesondere während der Nebensaison. - Eine positive Arbeitsatmosphäre mit ausgeprägter Du-Kultur und großartigen Kolleginnen und Kollegen. - Individuelle Einarbeitung, kontinuierlicher Wissens- und Erfahrungsaustausch und bedarfsgerechte Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten zur Förderung Deiner beruflichen Entwicklung. - Kostenlose Getränke und Obst zur Stärkung im Arbeitsalltag. - Gute Verkehrsanbindung mit Möglichkeiten zur Versorgung in der Nähe und einem kostenlosen Firmenparkplatz vor der Tür. - Sichere Dir finanzielle Vorteile durch attraktive vermögenswirksame Leistungen. - Wir stärken den Teamgeist und fördern den Zusammenhalt durch regelmäßige Mitarbeiterevents. - Profitiere von exklusiven Mitarbeiterrabatten auf unser gesamtes Sortiment.
**Interessiert?**
Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung! Bitte sende Deine Bewerbungsunterlagen unter Angabe Deines frühestmöglichen Eintrittsdatums sowie Deiner Gehaltsvorstellungen an:
Frau Birgit Schmitt
- per Post: EISUNION GmbH, Gsteinacher Str. 4, 90537 Feucht, oder - per Mail: [email protected]
Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!