About this role
Eine ausgezeichnete Position im internationalen Markt, kontinuierliches Wachstum schon über viele Jahre, gesunde Finanzen, ein hoher technischer Innovationsstand und eine Unternehmenskultur, die Eigeninitiative in besonderem Maße fördert – MIWE bietet das ideale Umfeld für leistungsfähige, herausragende Persönlichkeiten. Nach dieser Maxime fertigen wir an zwei Standorten in Deutschland Bäckereitechnik für den Weltmarkt.
Optimaler Service am Kunden ist der Grundstein für eine lange und zufriedene Geschäftsbeziehung. Gemeinsam mit Ihren Teamkollegen nehmen Sie sich aller Belange unserer Kunden an und beraten hinsichtlich Lösungen zur Optimierung ihrer Prozessabläufe.
**Unsere Benefits**:
- Flexible Arbeitszeiten - Personalentwicklungssystem inkl. jährlichen Mitarbeitergesprächen mit dem Vorgesetzten - Förderung und Investition in die Weiterentwicklung der Mitarbeiter - Flache Hierarchien - Zuschuss zur Altersvorsorgewirksamen Leistung - Kollegialer Umgang - Betriebsfeste - Kantine - Mitarbeiterkinderbetreuung am Buß- und Bettag
**Unsere Anforderungen und Wünsche:**
- Erfolgreich abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung mit entsprechender Berufserfahrung oder Weiterbildung zum Fach-/ Betriebswirt, Meister oder Techniker - Erfahrung im internationalen Kundenservice wünschenswert - Erfahrung mit ERP-Systemen, vorzugsweise SAP sowie MS Office - Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
**Ihr persönliches Aufgabengebiet:**
- Bearbeiten von Ersatzteilanfragen & -bestellungen sowie Reklamationen unserer Kunden und Partner - Erstellen und Bearbeiten von Umlagerungsbestellungen der Servicetechniker und Servicepartner - Identifizieren der benötigten Ersatzteile mithilfe von Zeichnungen, Ersatzteil-/ Stücklisten oder Stromlaufplan - Erfassen & Betreuen der Vorgänge in SAP inkl. Stammdatenpflege & Terminüberwachung - Kommunikation mit (internationalen) Kunden, Servicetechnikern, Servicepartnern, Vertretungen und MIWE Fachabteilungen
### Was Ihre Persönlichkeit ausmacht:
- Gute Kommunikations- und Teamfähigkeit - Sorgfältige. strukturierte, eigenverantwortliche und kundenorientierte Arbeitsweise - Flexibilität und Belastbarkeit
Bitte übersenden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (Bewerbungsschreiben, Lebenslauf, Zwischen- und Abschlusszeugnisse) per E-Mail an "[email protected]".
Wir freuen uns auf Sie!