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Teamleiter (m/w/d) Energiewirtschaft @ Dialoghafen GmbH Admin

Rostock, Mecklenburg-VorpommernOnsiteFull-time
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About this role

## Teamleiter (m/w/d) Energiewirtschaft

**Arbeitsort:** Warnemünde │ **Arbeitszeiten:** Montag–Freitag, 8:00–18:00 Uhr │ **Fokus:** Qualität, Effizienz & Teamführung

### Über die Position

Du liebst Struktur, Qualität und Menschenführung? Dann bist du bei uns genau richtig! Als **Teamleiter (m/w/d) Energiewirtschaft** übernimmst du die fachliche und organisatorische Verantwortung für ein engagiertes Team, das die Prozesse unserer Auftraggeber im Energiesektor aktiv gestaltet. Dabei geht es um mehr als nur Steuerung – du förderst dein Team, entwickelst Prozesse weiter und trägst mit deiner Expertise dazu bei, dass Qualität und Effizienz täglich spürbar sind.

Und das Beste: **Du arbeitest zu attraktiven Zeiten – Montag bis Freitag, keine Schichten, keine Wochenenden.** So bleibt genügend Zeit für Familie, Freizeit und alles, was dir wichtig ist.

### Deine Aufgaben

**Führung & Steuerung**

- Fachliche und organisatorische Leitung eines Teams im Bereich Energiewirtschaft - Sicherstellung von Qualitätsstandards, Service-Leveln und Effizienzzielen - Steuerung der täglichen Arbeitsverteilung und Priorisierung nach Auftragslage - Analyse von Leistungskennzahlen und Umsetzung gezielter Verbesserungsmaßnahmen - Regelmäßige Coachings, Feedback- und Entwicklungsgespräche mit deinen Mitarbeitenden

**Qualitäts- & Prozessmanagement**

- Verantwortung für eine hohe Daten- und Bearbeitungsqualität - Identifikation und Umsetzung von Prozessoptimierungen - Mitgestaltung und Weiterentwicklung von Arbeitsanweisungen und Abläufen

**Kommunikation & Schnittstellenarbeit**

- Enge Zusammenarbeit mit Projektmanagement und angrenzenden Fachbereichen - Fachlicher Austausch mit dem Auftraggeber zur Klärung von Prozessen und Themen - Vertretung deines Teams gegenüber internen und externen Partnern

### Dein Profil

- Mehrjährige Erfahrung in der fachlichen Führung oder stellvertretenden Teamleitung - Fundierte Kenntnisse in energiewirtschaftlichen Prozessen - Ausgeprägtes Qualitäts- und Effizienzbewusstsein - Kommunikationsstärke, Entscheidungsfreude und Empathie im Umgang mit Menschen - Sicherer Umgang mit MS Office und ähnlichen Tools - Organisationsgeschick, Eigeninitiative und Spaß an der Weiterentwicklung von Teams und Prozessen

### Wir bieten dir

- **Super Arbeitszeiten:** Montag–Freitag zwischen 8:00 und 18:00 Uhr – keine Schichtarbeit, keine Wochenenden - **Modernes Arbeitsumfeld:** strukturierte Prozesse, offene Kommunikation und flache Hierarchien - **Gestaltungsspielraum:** deine Ideen zur Prozessoptimierung sind willkommen - **Teamkultur:** motivierte Kolleg:innen, gemeinsames Lernen und echte Wertschätzung - **Standortvorteil:** Arbeiten, wo andere Urlaub machen – direkt in Warnemünde

### Jetzt bist du dran!

Klingt nach deinem nächsten Karriereschritt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung und darauf, gemeinsam die Energiewirtschaft von morgen noch effizienter und menschlicher zu gestalten.

Skills

Teamleiter/in - Callcenter

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