About this role
**Starte Deine Karriere im digitalen Kundenservice – auch als Quereinsteiger – mit Top Job an Deiner Seite!**
Du bist technikaffin, kommunikationsstark und hast Freude daran, anderen bei digitalen Themen zu helfen? Dann bist Du bei uns genau richtig! Für ein renommiertes Kundencenter in Finanzbereich in **Duisburg** suchen wir motivierte Mitarbeitende – **auch als Quereinsteiger (m/w/d)** – in **Vollzeit oder Teilzeit**.
✅ **WAS DICH BEI UNS ERWARTET:**
- Einstiegsgehalt ab **2.560 € brutto/Monat (bei 40 Std.)**, steigend mit Berufserfahrung - **Arbeitszeiten im 2-Schichtsystem** (Montag–Freitag zwischen 08:00 und 22:00 Uhr) - **2-monatige intensive Einarbeitung** in Vollzeit - **Vergünstigtes Deutschlandticket** - **Moderner Arbeitsplatz vor Ort** in zentraler Lage am **Hauptbahnhof Duisburg** - **Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten** und Karrierechancen - **Persönliche Betreuung** durch Deinen Ansprechpartner bei Top Job
☎️ **DEINE AUFGABEN:**
- Du bearbeitest Kundenaufträge und Anfragen rund um digitale Services und technische Anliegen zu Online- und App-Services. - Du führst Erstdiagnosen durch und hilfst bei der schnellen Problembehebung bei Hardware- und Softwarestörungen. - Du unterstützt Kund*innen bei der Installation, Einrichtung und Nutzung von Online-Banking und der Mobile-Banking-App. - Du bietest exzellenten Service und sorgst für positive Kundenerlebnisse durch Empathie und Engagement. - Du kommunizierst telefonisch mit unseren Kund*innen und löst ihre Anliegen professionell und freundlich.
🧩 **WEN WIR SUCHEN:**
- Erste Erfahrung im **Kundenkontakt**, **Service** oder **technischen Support** ist von Vorteil - **Technisches Interesse** und **digitale Affinität** - Freude an **Kommunikation und Problemlösung** - **Empathisches, zuverlässiges und serviceorientiertes Auftreten** - Offen für Neues – **Quereinsteiger herzlich willkommen!** - Sehr gute **Deutschkenntnisse in Wort und Schrift**
📩 **NEUGIERIG GEWORDEN?** Dann sende uns Deine Bewerbung (PDF, max. 3 MB) inklusive: ✅ Lebenslauf mit Kontaktdaten ✅ Zeugnisse & Qualifikationen ✅ Möglicher Eintrittstermin
**Top Job Personal GmbH** Herr **Alex Hahl** Grabenstraße 5, 40213 Düsseldorf 📞 +49 211 22030500 📧 [email protected] 🌐 [www.topjobpersonal.de](https://www.topjobpersonal.de)