About this role
**📞 Deine Stimme macht den Unterschied – Callcenter Agent (m/w/d) gesucht!** **Callcenter Agent (m/w/d)** 📍 Standort: Region Hannover 🕒 Vollzeit oder Teilzeit | unbefristet
đź’¬ Du kommunizierst gern, bleibst auch in stressigen Situationen freundlich und hast SpaĂź am Umgang mit Menschen? Dann starte jetzt als **Callcenter Agent (m/w/d)** und werde Teil eines engagierten Service-Teams!
### **Deine Aufgaben**
- Telefonische Betreuung von Bestands- und Neukunden (Inbound und/oder Outbound) - Bearbeitung von Kundenanfragen, Bestellungen und Reklamationen - Beratung zu Produkten und Dienstleistungen - Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im System - Dokumentation der Gespräche im CRM-System - Weiterleitung von Anliegen an die zuständigen Fachabteilungen - Sicherstellung einer hohen Service- und Kundenzufriedenheit
### **Dein Profil**
- Erste Erfahrung im Callcenter oder Kundenservice von Vorteil – **Quereinsteiger willkommen** - Kommunikationsstärke und freundliches Auftreten - Klare und sichere Ausdrucksweise in Wort und Schrift - Grundkenntnisse im Umgang mit PC und gängigen IT-Systemen - Serviceorientierte und zuverlässige Arbeitsweise - Teamfähigkeit sowie Lernbereitschaft - Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
### **Das bieten wir dir**
- Unbefristeter Arbeitsvertrag mit langfristiger Perspektive - Attraktive Vergütung zzgl. möglicher Bonuszahlungen - Vollzeit- oder Teilzeitmodelle flexibel gestaltbar - Strukturierte Einarbeitung und Schulungen vor Ort - Moderne Arbeitsplätze und angenehmes Arbeitsumfeld - Sehr gute Übernahmechancen beim Kundenunternehmen - Persönliche Betreuung durch deinen festen Ansprechpartner
📞 **Interesse geweckt? Dann bewirb dich jetzt – unkompliziert und schnell!**
**Colin Darren Smith** office people Personalmanagement GmbH Hannover 📍 Kurt-Schumacher-Straße 30, 30159 Hannover 📞 Büro: 0511 228 7870 📱 Mobil & WhatsApp: +49 173 1701375 📧 E-Mail: [email protected]
**Ab 16 Uhr bin ich nur am Handy bis 19 Uhr erreichbar – per WhatsApp, Anruf oder Mail.** **Für meine Bewerber nehme ich mir Zeit. 🎯**