About this role
Als**Telefonischer Kundenberater (m/w/d)****Sparkassen / Banken**nehmen Sie die Anrufe der Karteninhaber:innen an und helfen ihnen professionell weiter.
Arbeitsort ist**Saarbrücken**oder wahlweise**Homburg/Saar**.
**WAS SIE ERWARTET:**
* **2530€** brutto pro Monat als Grundgehalt + **50€** steuerfreier Sachbezug pro Monat * Attraktive Zuschläge * Eine spannende und verantwortungsvolle**Voll- oder Teilzeitstelle**(min. 20 Std./Woche) * **30 Tage Urlaub**/Jahr * Möglichkeitbis zu 50%**mobil im Home Office zu arbeiten** * **Dienstpläne**mit großzügigem**Vorlauf**und**freier Ausgleichstag**bei einem Einsatz am Wochenende * Arbeitszeit: Montag bis Sonntag zwischen 7:00 und 23:00 Uhr**(5-Tage-Woche)**** **
**Weitere Benefits:** * **Betriebliche Altersvorsorge** * **Vermögenswirksame Leistungen** * **Guthabenkarte**(Pluxee) mit monatlicher Gutschrift von**50 €**(steuerfrei) * **Gesundheitsprogramme**(Gesundheitstage, Sportgruppen, Jobbike, etc) * **Kostenloser Parkplatz**im Herzen von Saarbrücken und/oder die Nutzung eines**Jobtickets**für Fahrten mit öffentlichen Verkehrsmitteln * **Kostenlose Heißgetränke/Wasser** * Arbeiten in einem**kollegialen Team**und an modernen Arbeitsplätzen * Eine langfristige Perspektive innerhalb derSparkassen-Finanzgruppe mit umfassenden**Weiterentwicklungs- und Weiterqualifizierungsmöglichkeiten ** * Kantine mit**Essenszuschuss**
**IHRE AUFGABEN SIND:** * Annahme und Bearbeitung der**Anrufe der Kreditkarteninhaber** * Mailbearbeitung und Stammdatenpflege * **Beratung**zu unseren Online Diensten, Kartenkonditionen und Bonusprogrammen. * **Unterstützung bei Fragen**zu Kreditkartenabrechnungen, verbundenen Dienstleistungen und der Produktpalette * Erste:r Ansprechpartner:in für Kunden mit Reklamationen aller Art * **Korrespondenz**mit**Kreditkarteninhabern**, Banken und Händlern.
**WAS SIE MITBRINGEN** * Gute kommunikative Fähigkeiten und**Freude**an der**telefonischen****Beratung** * **Ausgezeichnete Deutschkenntnisse**in Wort und Schrift (min. C1-Niveau) * **Dialektfreie Ausdrucksweise** * **Freude am Umgang**unterschiedliche**EDV-Systemen** * **Englischkenntnisse**wünschenswert - aber**kein Muss**
Da wir bei uns mit sehr sensiblen Daten arbeiten, benötigen wir zu Arbeitsbeginn ein **eintragungsfreies einfaches polizeiliches Führungszeugnis** und eine unterschriebene interne Erklärung, dass Ihre **finanziellen Verhältnisse geordnet** sind (z.B. keine Privatinsolvenz oder Gehaltspfändung).