About this role
Ort: Bochum Verdienst: 14,96 € / Std. Vertragsart: Arbeitnehmerüberlassung mit Übernahmeoption Arbeitszeitmodell: Vollzeit (kein Home-Office möglich)
Call Center Agent (m/w/d) Polnisch | Inbound
Ihre Vorteile:
* Geregelte Arbeitszeiten in Tagschicht Montag bis Freitag 8 - 17 / 9 - 18 Uhr (abwechselnd) * Langfristige berufliche Perspektive * Angenehme Telefonate, KEIN Verkauf * Freundliches und kollegiales Miteinander * Leistungsgerechte Bezahlung nach GVP-Tarifvertrag * Intensive und kompetente Einarbeitung * Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben in einem kollegialen Arbeitsumfeld * Ein langfristiger Arbeitsplatz mit guten Entwicklungsmöglichkeiten * Offene Kommunikation * Weihnachts- und Urlaubsgeld
Ihre Aufgaben:
* In Ihrer Aufgabe als Kundenbetreuer sind Sie für die telefonische oder schriftlicheBetreuung von Kunden in polnischer Sprache zuständig * Sie sind erster Ansprechpartner für Kunden Fragen zu technischen Produkten haben * Als Kundenberater pflegen Sie die Stammdaten in der Kundendatenbank * Sie kümmern sich um evtl. anfallende Reklamationen
Ihr Profil:
* Erfahrungen im Call-Center-Bereich sind nicht zwingend notwendig (gerne auch Quereinsteiger oder Berufsrückkehrer) * Sie sprechen fließend polnisch * Ihr Arbeitsstil ist kunden- und lösungsorientiert * Sie sind eine kommunikationsstarke, begeisterungsfähige Persönlichkeit und haben Spaß am Telefonieren * Der Umgang mit dem MS-Office ist für Sie selbstverständlich * Eine zuverlässige und zielstrebige Arbeitsweise rundet Ihr Profil ab Kununu-Score / BS Mönke GmbH: 4,7 / 5,0 - Weiterempfehlung: 100%