About this role
## Eine tierisch gute Chance!
Die **Uelzener Versicherungen** sind einer der führenden Spezialversicherer für Tiere in Deutschland. Mit über 320 Mitarbeiter:innen sitzen wir in den schönen Hansestädten Uelzen und Hamburg. "Mensch.Tier.Wir.", das ist unser Motto. Nicht nur unsere Kund:innen und Mitarbeiter:innen liegen uns am Herzen, sondern auch die Tiere.
Damit setzen wir Standards für die gesamte Branche. Unser Ziel ist es, diese Position weiter auszubauen, um die Nr. 1 bei allen Fragen rund ums Tier zu werden. Dafür gilt es, neue Ideen zu entwickeln, kreativ zu sein und den Tier-Versicherungsmarkt strategisch zu erschließen.
Begleite uns auf dieser Reise und bewerbe dich bei uns als:
******CRM-Experte (m/w/d)****** *Standort: Uelzen oder Hamburg (jeweils hybrid)*
## Deine Aufgaben:
- Analyse, Optimierung und Design von bestehenden und neuen Geschäftsprozessen, Systemen und Applikationen in der CRM Suite (BSI) - Zusammenführung der Prozesse aus Marketing, Vertrieb und Customer Service und Schaffung einer Grundlage für einen 360°-Kundenblick und eine nahtlose Customer Experience - Prüfung und Umsetzung von Optimierungen im CRM - Mitwirkung an der Weiterentwicklung von CRM- und CX-Themen und am Aufbau eines neuen Teams
## Dein Profil:
- Technisches und wirtschaftliches Verständnis z.B. auf Basis eines Studiums der Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation - Erste praktische Erfahrungen in Themen wie z.B. CRM, CX, Marketing Automation, Customer Journeys - Macher-Mentalität verbunden mit sehr guten Kommunikationsfähigkeiten und Pragmatismus - Hohe Zahlenaffinität, sehr gute konzeptionelle und analytische Fähigkeiten - Hohe Eigenmotivation und Eigenverantwortung verbunden mit Lust und Spaß am kreativen Aufbau neuer digitaler Themen rund um Kundenmanagement, Vertrieb und Marketing - Erfahrung und Spaß an agilen Prinzipien, klassischen und hybriden Projektmanagement-Methoden
## Deine Vorteile:
- Du gewinnst eine tolle und abwechslungsreiche Aufgabe in einem motivierten und kompetenten Team - Ob im Büro oder von zu Hause – wir arbeiten in einem sehr flexiblen Arbeitsmodell - Bei uns erwarten dich zahlreiche Benefits wie u.a. Kinderbetreuungskostenzuschuss sowie Rabatte auf unsere Versicherungsprodukte und eine betriebliche Altersvorsorge - Durch Fort- und Weiterbildungen wirst du und wir immer besser - Du bist tierlieb und möchtest gern deinen Hund mit ins Büro nehmen, kein Problem
## INTERESSIERT? Dann freuen wir uns darauf, Dich kennenzulernen
Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Zeugnisse), mit Angabe Deiner Gehaltsvorstellung sowie Deines frühestmöglichen Eintrittstermins kannst du hier gleich eintragen: [**Jetzt sofort bewerben](https://jobapplication.hrworks.de/de/apply?companyId=az734bbc&id=4a5c59).**
Bei Fragen zur Position melde Dich gerne bei Nadine Keller und Max Schröder
**Uelzener Allgemeine Versicherungs-Gesellschaft a.G.**
Veerßer Str. 65/67 29525 Uelzen [https://uelzener.de/](https://uelzener.de/)
**Bewerbungen von Menschen mit Schwerbehinderung werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.**