About this role
Wir suchen echte **Kommunikationsprofis**, die unsere Bestandskunden telefonisch begeistern und unser Produktportfolio mit Fingerspitzengefühl und strategischem Blick platzieren.
Du liebst es, bestehende Kundenbeziehungen auszubauen, statt nur Kaltakquise zu betreiben? Du hast Freude daran, zuzuhören, zu beraten und langfristige Partnerschaften aufzubauen? Du weißt: Nachhaltiger Vertrieb beginnt mit Vertrauen?
**Dann bist du bei uns genau richtig!** Gemeinsam heben wir unser Bestandskundengeschäft auf das nächste Level.
**Das bringst du mit**
**🗣 Kommunikationsstärke** Du hast ein „Lächeln in der Stimme“ und telefonierst leidenschaftlich gern. Ein empathischer und professioneller Umgang mit Kunden ist für dich selbstverständlich.
**🎯 Vertriebsgen** Du hast idealerweise Erfahrung im Vertrieb, in der Kundenberatung oder in einem serviceorientierten Umfeld – **Quereinsteiger mit Talent und Motivation sind ausdrücklich willkommen!**
**🤝 Beratungskompetenz** Du verkaufst nicht um jeden Preis, sondern entwickelst maßgeschneiderte Lösungen, die wirklich zum Kunden passen.
**📌 Zuverlässigkeit & Struktur** Du arbeitest organisiert, behältst auch bei hohem Arbeitsaufkommen den Überblick und lässt dich nicht aus der Ruhe bringen.
**Dein Spielfeld**
In dieser Rolle bist du die **erste Stimme und ein vertrauter Ansprechpartner** für unsere Bestandskunden. Bei uns geht es nicht um schnellen Abschlussdruck, sondern um **nachhaltige, partnerschaftliche Beratung**.
**Deine Aufgaben im Überblick:**
- **Aktive Kundenbetreuung:** Regelmäßiger telefonischer Kontakt mit unseren Bestandskunden - **Bedarfsanalyse:** Du hörst genau zu, erkennst Herausforderungen und identifizierst gezielt Cross- und Up-Selling-Potenziale - **Produktberatung:** Du vermarktest unser vielseitiges Telekommunikations-Portfolio verständlich, bedarfsorientiert und überzeugend - **Vertrauensaufbau:** Durch fundierte Beratung sicherst du langfristige Kundenzufriedenheit und -bindung
**Hauptaufgaben**
- Telefonischer Kontakt mit Bestandskunden - Beratung und Präsentation unseres Produktportfolios - Up- und Cross-Selling auf Basis einer individuellen Bedarfsanalyse - Aufbau von Vertrauen und langfristigen Kundenbeziehungen - Kunden nachhaltig begleiten statt „schnell verkaufen“
**Besonders interessant für Einzelhandelsverkäufer:innen**
Du hast genug von **Samstagsarbeit**, Laufkundschaft und Kunden, die „nur mal schauen“? Du wünschst dir **echte Beratungsgespräche**, klare Strukturen und geregelte Arbeitszeiten?
**Dann bring dein Verkaufstalent aus dem Store zu uns ins Inside Sales Team** – und erlebe Vertrieb mit Tiefgang, Wertschätzung und Perspektive.