About this role
**Vertriebsinnendienst & Projektkoordination (m/w/d) – Vollzeit, ab sofort**
\*\* \*\*Sie möchten Kundenbeziehungen aktiv gestalten und gleichzeitig Projekte strukturiert zum Erfolg führen?
In dieser Schlüsselrolle verbinden Sie Vertriebskompetenz mit organisatorischem Geschick und sorgen dafür, dass aus Kundenanfragen erfolgreiche Projekte werden.
** Ihre Aufgaben**
** Vertrieb & Kundenmanagement (Schwerpunkt)**
- Betreuung und aktiver Ausbau von Bestandskunden - Gewinnung neuer Kunden sowie Entwicklung zusätzlicher Umsatzpotenziale - Steuerung des gesamten Vertriebsprozesses – vom Angebot bis zum Abschluss - Analyse von Kundenanforderungen und Abstimmung passender Lösungen - Vorbereitung und Durchführung von Kundenterminen und Präsentationen
**Projektkoordination**
- Steuerung von Kundenprojekten ab Auftragseingang - Koordination aller Beteiligten – Kunden, interne Teams und externe Partner - Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs von der Planung bis zur Umsetzung - Planung, Überwachung und Reporting des Projektfortschritts - Abstimmung mit Fachbereichen und der Geschäftsführung - Auswertung von Kennzahlen und Ableitung konkreter Maßnahmen
**Operative Unterstützung**
- Pflege von Kunden- und Projektdaten in CRM-, Projektmanagement- und Warenwirtschaftssystemen - Strukturierte Auftragserfassung und vollständige Dokumentation - Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit über alle Projektphasen hinweg
** Das bieten wir**
- Verantwortungsvolle Schlüsselposition mit direktem Einfluss auf Kunden und Projekte - Leistungsbezogene Prämien (z. B. Umsatz, Zielerreichung, Projekterfolg) - Enge Zusammenarbeit mit allen Fachbereichen und kurze Entscheidungswege - Direkter Austausch mit der Geschäftsführung - Entwicklungsperspektiven in einem stabilen und wachsenden Markt - Flexible Arbeitsgestaltung mit bis zu 2 Tagen Homeoffice pro Woche
** Das bringen Sie mit**
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung - IT-Affinität, idealerweise Erfahrung mit Projektmanagement-Tools - Sicherer Umgang mit MS Office - Klare, verbindliche Kommunikation und hohe Kundenorientierung - Strukturierte, eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise - Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift - Hohes Engagement und Verantwortungsbewusstsein
**Über IDV:**
Wir sind ein Familienunternehmen und seit 1973 spezialisiert auf Marketing-, Vertriebs- und Außendienstinformation im Gesundheitsmarkt. Unser Kerngebiet ist die Verarbeitung, Zusammenführung und Auswertung von Omnichannel-Daten für kundenspezifische Anforderungen. Wir sind die Branchenexperten in der Verknüpfung der Online- und der Offline-Datenwelten, um handlungsrelevantes Wissen zielgruppengenau bereitzustellen.