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Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) @ Ragolds GmbH

Boizenburg, Mecklenburg-VorpommernOnsiteFull-timePosted 52 days ago

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About this role

Süßwaren sind das Geschäft des expandierenden, international agierenden Familienunternehmens RAGOLDS GmbH. In Boizenburg bei Hamburg werden mit großem Ideenreichtum und flachen Hierarchien spannende Produkt- und Marketingkonzepte für den Vertrieb von Süßwaren im In- und Ausland entwickelt und umgesetzt.

*Süßes liegt dir im Blut – und guter Kundenservice auch? Dann komm zu uns auf die süße Seite der Welt!*

\*Die Position kann sowohl an unserem Standort in 19258 Boizenburg als auch in unserem Workspace in 20099 Hamburg ausgeübt werden.\*

**Benefits:**

- **Unbefristeter Vertrag** – weil wir auf eine dauerhafte Zusammenarbeit setzen - **Flexible Arbeitszeiten** – die sich an dein Leben anpassen (Kernzeit von 9 bis 15 Uhr, freitags bis 12 Uhr) - **Bis zu 2 Tage mobiles** Arbeiten pro Woche (Arbeitsort Boizenburg oder HH) - **Du-Kultur & flache Hierarchien** – bei uns zählt der Teamspirit, nicht die Position - **Firmeneigenes Fitnessstudio** – 800 m² voller Energie, direkt bei uns und kostenfrei für dich - **JobRad** – für die sportliche Anreise oder für deine Freizeit - **Sorgfältige Einarbeitung** – damit du dich vom ersten Tag an sicher fühlst - **Ergonomischer Arbeitsplatz** – modern ausgestattet, damit dein Rücken entspannt bleibt - \*\*Besonderes Extra:\*\* Für die Heimspiele des HSV verlosen wir regelmäßig Business Seat Karten – erlebe Fußball in exklusivem Ambiente - **28 Tage Urlaub + 2 halbe freie Tage** an Weihnachten und Silvester

**Deine Aufgaben:**

- **Ansprechpartner:in** für unsere nationalen und internationalen **Kund:innen** – mit Know-how, Empathie und einem offenen Ohr - Erstellung von **Angeboten und Kalkulationen** sowie Begleitung **laufender Projekte** bis zur erfolgreichen Umsetzung - Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen – für einen **reibungslosen Informationsfluss** und **maximale Kundenzufriedenheit** - Stammdatenpflege von Neu- und Bestandskunden - Bearbeitung von Kundenanfragen, sowie Dokumenten; Betreuung der Kundenportale - Koordination und Unterstützung von Projekten, Messevorbereitungen, Produktupdates im engen Austausch mit dem Marketing

**Unsere Erwartungen:**

- Eine abgeschlossene **kaufmännische Ausbildung**, idealerweise mit Vertriebsschwerpunkt z.B. als Industriekaufmann, Groß- und Außenhandel, Speditionskaufmann (m/w/d) - **Fundierte Erfahrung** im Customer Service - Ausgeprägte **Kommunikationsstärke** und **sicheres Auftreten** im Kundenkontakt - **Fließende Englischkenntnisse** in Wort und Schrift - Sicherer Umgang mit **MS Office** - **Gute Kenntnisse in SAP**

*Bitte beachte, dass wir Unterlagen in Papierform nicht zurücksenden und wir diese nach abgeschlossenem Prozess Datenschutzrechtlich vernichten. Bewirb dich daher am besten direkt über unsere Homepage.*

Skills

CRM-Manager/in

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