About this role
Die **Dr. Schumacher Gruppe** ist mit über 1.600 Mitarbeitern an acht Standorten einer der führenden Entwickler und Hersteller von innovativen Produkten aus den Bereichen **Desinfektion, Hygiene, Reinigung, Pflege** und **Kosmetik** - sowohl für medizinische Anwendungen als auch für Endverbraucher. Am Hauptsitz in Malsfeld werden Forschung & Entwicklung, Produktion und der weltweite Vertrieb in rund **70 Länder** koordiniert.
Sie behalten Kundenanforderungen, Aufträge und Projekte stets im Blick und überzeugen durch Ihre serviceorientierte Arbeitsweise? Dann verstärken Sie unser Team als Account Manager Consumer Products (m/w/d).
**Was zeichnet uns aus:**
- Sichere Arbeitsplätze in einem gesunden Familienunternehmen - Flexible Arbeitszeiten – Wir achten auf eine gute Vereinbarkeit von Privat- und Berufsleben - Transparente Karrierepfade sowie individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten - Vielseitige Gestaltungsmöglichkeiten in einem erfolgreichen und innovativen Unternehmen - Zusammenhalt ist bei uns keine leere Phrase – uns zeichnet ein starkes, kollegiales Miteinander aus - Bei Zusatzleistungen müssen wir uns nicht verstecken, hier bieten wir natürlich auch betriebliche Altersvorsorge, EGYM Wellpass, betriebliche Krankenversicherung, Bikeleasing, Kantine, Team-Events, freie Getränke, Obst,…
**Ihre Aufgaben**:
- Bedarfsplanung mit externen Kunden, einschließlich interner Kommunikation und Abstimmung von Bedarf und Produktionskapazitäten - Auftragserfassung, -bearbeitung und -überwachung - Reklamations- und Änderungsmanagement - Inter-/nationale Kundenbetreuung einschließlich der Teilnahme an Telefonkonferenzen - Lager- und Verpackungsmanagement - Teilnahme, Koordination und Nachbereitung von Kundenprojekten in enger Zusammenarbeit mit dem zuständigen Key Account Manager - Stellvertretende Mitbetreuung von Musterproduktionen, Produktionstests und Kundenprojekten - Selbstständige Durchführung von Beratungsgesprächen (Vor- und Nachbereitung nach Vorgaben) und aktive Teilnahme an Telefonkonferenzen - Klärung von Kundenkonten in Zusammenarbeit mit der Finanzbuchhaltung zur Erstellung von Last- und Gutschriften
**Ihr Profil:**
- Abgeschlossene 3-jährige kaufmännische Ausbildung und gute betriebswirtschaftliche Kenntnisse - Berufserfahrung im Vertrieb oder einem verwandten kaufmännischen Bereich - Gute Kenntnisse in MS Office und SAP - Kundenorientiertes Handeln kombiniert mit analytischem und unternehmerischem Denken - Selbstständige und ergebnisorientierte Arbeitsweise sowie Kommunikationstalent - Flexibilität, Sorgfalt, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit schätzen - gute Englisch-Kenntnisse in Wort und Schrift
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