About this role
Am Standort Dortmund suchen wir ab sofort Tel. Kundenberater (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit!
Was Dich erwartet
- Auch Quereinsteiger erhalten hier eine Chance - und das ganz ohne Ausbildung! - Jahressonderzahlungen (Urlaubs- und Weihnachtsgeld) - Vermögenswirksame Leistungen - Abwechslungsreiches Aufgabengebiet - Modern eingerichtetes Büro mit einem bunten Team - Persönliche Betreuung bei Fragen oder Problemen durch unsere Disponenten - Volle Bezahlung zum 15. Bankwerktag und nach Absprache feste Abschlagszahlungen zum 1. eines jeden Monats - Ab 20 Stunden/Woche (Keine studentische Tätigkeit möglich!) - Urlaubsanträge und Entgeltnachweise per App
Deine Aufgaben sind...
- Kundenberatung und erste Hilfestellung - Beantwortung der eingehenden Kundenanfragen - Du schließt Verträge / Verlängerungen ab bzw. verlängerst diese - Du führst beratende und informative Verkaufsgespräche mit Bestandskunden - KEINE Neukundenakquise - Du analysierst den Kunden Bedarf und informierst zu passenden Produkten - Du stehst Rede und Antwort zu allen aufkommenden Fragen innerhalb der Vertragsbeziehung
Deine Anforderungen:
- Hauptanforderung für diese Stelle ist, dass du die Bereitschaft mitbringst, im Inbound oder Outbound tätig zu sein - das ist die halbe Miete - Gelassenheit im Umgang mit Ablehnung und eine starke Entschlossenheit, erfolgreich zu sein - Bereitschaft zur eigenverantwortlichen Arbeit und ausgeprägte telefonische Kundenkommunikation - Du beherrschst Deutsch in Wort und Schrift
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