About this role
Du bringst Erfahrung und Fachwissen mit - wir die passenden Perspektiven. Bei persona service erwarten dich abwechslungsreiche Aufgaben, ein professionelles Umfeld sowie Unternehmen, die dein Know-how schätzen. Starte mit uns deinen nächsten Karriereschritt - erstklassig, professionell und menschlich.
Telefonischer Kundenberater (m/w/d)
in Rostock
14,96 - 16,00 je Stunde
Worauf Du Dich bei diesem Kunden freuen kannst:
- langfristiger Einsatz mit Übernahmemöglichkeit - gute Erreichbarkeit mit den öffentlichen Verkehrsmitteln - Voll- und Teilzeit möglich: 20 - 35 Wochenstunden - Arbeitszeit: 08:00 Uhr - 20:00 Uhr und einmal im Monat am Wochenende von 09:00 Uhr - 14:00 Uhr
Was Deine Aufgaben sind:
- du betreust Kund:innen zuverlässig und sorgst dafür, dass sie sich gut aufgehoben fühlen - kein Verkauf, reine Betreuung - bei telefonischen oder schriftlichen Anfragen kümmerst du dich um eine schnelle und korrekte Erfassung sowie Pflege der Kunden? und Stammdaten - außerdem gibst du Auskunft zu Themen rund um den Zahlungsverkehr, zum Beispiel zu Überweisungen oder Kontoständen - alle Vorgänge dokumentierst du sorgfältig, damit Informationen jederzeit nachvollziehbar bleiben - zusätzlich leitest du Kund:innen telefonisch an die zuständigen Fachbereiche weiter und stellst einen reibungslosen Ablauf sicher
Was wir uns von Dir wünschen:
- du kannst gerne Erfahrung aus einem ähnlichen Bereich mitbringen, es ist aber kein Muss - gute PC?Kenntnisse gehören zu deinen Stärken - mit deiner dienstleistungsorientierten Persönlichkeit trittst du freundlich und professionell auf - Spaß an der Arbeit im Team ist bei dir selbstverständlich - deine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit hilft dir im täglichen Kundenkontakt
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Bei persona service geben wir 100% für dich! Wir bringen seit über 58 Jahren Menschen und Arbeit erfolgreich zusammen - deutschlandweit und mit umfänglicher Betreuung. Dafür geben wir dir unsere 100%-Garantie: Durch 100% Geschwindigkeit versprechen wir dir eine schnelle Rückmeldung innerhalb von 100 Minuten(*). Mit unseren bundesweiten Niederlassungen garantieren wir dir 100% Nähe durch eine persönliche Onboarding-Begleitung.
(*) Innerhalb unserer ausgeschriebenen Geschäftszeiten