About this role
In der Schadenaußenregulierung unseres Servicecenters Schaden sind Sie für die Regulierung von Schäden der Sparte Sach/Haftpflicht des Continentale Versicherungsbundes zuständig. Sie sorgen für eine kunden- und ergebnisorientierte Schadenregulierung vor Ort. In Ihrem Team treffen Sie auf Menschen, die Verantwortung übernehmen und ihre Stärken einbringen. Wir tauschen uns aus und entwickeln uns gemeinsam weiter. **Sind Sie wie wir? Dann bringen Sie sich ein:**
- \*\*Sie tragen Ihren Teil zur Schadenregulierung bei:\*\* Sie verantworten die kunden- und ergebnisorientierte sowie schnelle, professionelle und effiziente Schadenregulierung im Bereich Sachversicherungen, vorwiegend für den PLZ-Bereich 10, 12, 13, 14, 15, 16, 17 oder 03, 05, 06, 10, 13, 14, 15. - **Sie arbeiten stets lösungsorientiert:** Die Bearbeitung der Schäden im Außen- und Innendienst gemäß den Arbeitsanweisungen, Richtlinien und erteilten Vollmachten sowie die Aufklärung von Betrugsfällen und die Unterstützung bei Regressfällen zählen zu Ihrem Aufgabengebiet. - **Mit Ihrer Expertise verantworten Sie** die Überprüfung von Forderungen, Kostenvoranschlägen und Reparaturrechnungen sowie von Gutachten freier Sachverständiger unter sorgfältiger Beachtung der zentralen Richtlinien, insbesondere der Arbeitsanweisungen und Reserverichtlinien. - **Durch Ihr Know-how** unterstützen Sie den Außendienst in fachspezifischen Regulierungsfragen. Zudem gehören die Kunden- und ergebnisorientierte Risikoeinschätzung sowie Vorschläge zur Verbesserung bei Bedarf bzw. Sanierungsunterstützung zu Ihrem Tätigkeitsbereich.
Anforderungen:
- \*\*Ausbildung: \*\*Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann/-frau für Versicherungen und Finanzen. Gerne auch als Quereinsteiger: Bauingenieur/in, Bautechniker/in oder Handwerksmeister/in. - \*\*Erfahrung: \*\*Sie konnten bereits mehrjährige Erfahrung in der Schadenaußenregulierung insbesondere in den Sachversicherungszweigen sammeln. - \*\*Kenntnisse: \*\*Idealerweise verfügen Sie über versicherungsrechtliche sowie versicherungsvertragliche Kenntnisse in der Bearbeitung von Schäden im Bereich Sach/Haftpflicht. - \*\*Persönlichkeit: \*\*Sie verfügen über Verhandlungs- und Formulierungsgeschick bei Regulierungsverhandlungen. Eine schnelle Auffassungsgabe, Entscheidungsfähigkeit und eine eigenständige Arbeitsorganisation zeichnet Sie aus. Zudem bringen Sie ein hohes Maß an Mobilität und Reisebereitschaft mit.