About this role
Gesucht wird für unseren Standort in 1120 Wien, Am Europlatz, für 38.5 Wochenstunden.
Aufgaben * Du gestaltest die strategische Weiterentwicklung der Produktfamilie "CRM Services" und richtest sie zukunftsorientiert aus * Du führst fachlich sowie disziplinarisch vier Product Owner:innen und ihre Teams, förderst Zusammenarbeit, Wachstum und Selbstorganisation * Du entwickelst gemeinsam mit deinen Teams und relevanten Stakeholdern die strategische und technische Roadmap und sorgst für klar abgestimmte, umsetzbare Ziele * Du arbeitest eng mit Kolleg:innen aus Marketing, CRM, Kundenservice, Datenschutz und unserem Loyalty-Programm JÖ zusammen, um bereichsübergreifende Lösungen mit echtem Mehrwert zu schaffen * Du strukturierst das CRM-Portfolio und stellst einen transparenten, ausgewogenen Ressourceneinsatz sicher, damit nachhaltige Lösungen entstehen * Du unterstützt die Weiterentwicklung der Product Owner:innen und stärkst Kooperation, Vertrauen und gemeinsame Zielerreichung * Du verantwortest Budget, Kapazitäten sowie KPIs und nutzt sie zur kontinuierlichen Weiterentwicklung
Qualifikationen * Ein abgeschlossenes Studium (z. B. Wirtschaftsinformatik, BWL, Informatik) oder eine vergleichbare Ausbildung * Mind. 5 Jahre relevante Berufs- und Führungserfahrung, idealerweise auch in der Führung von Führungskräften und deren Weiterentwicklung - gerne in internationalen oder komplexen IT-Strukturen * Souveränität in der Zusammenarbeit mit internationalen Stakeholdern sowie in komplexen organisatorischen Strukturen * Tiefes Verständnis von CRM-Systemen und Loyalty-Programmen in B2C * Unternehmerisches und kundenorientiertes Denken mit starken analytischen Fähigkeiten * Sprachkompetenz: Deutsch und Englisch: B2 (sichere mündliche und schriftliche Kommunikation im Arbeitsalltag)
Zusätzliche Informationen * Langfristige, abwechslungsreiche Tätigkeit bei einem verlässlichen Arbeitgeber in einem kollegialen Team * Familienfreundliche Unternehmenskultur mit flexiblen Arbeitszeiten und Homeoffice(Telearbeit) unter Berücksichtigung deiner individuellen Bedürfnisse * Zahlreiche Ausbildungs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten im Konzern (5% der Arbeitszeit für selbstorganisierte Weiterbildung) * Mitarbeiter:innen-Rabatte bei Einkauf und Reisen * Gute Erreichbarkeit und Parkplätze vor Ort * Ein neutralerDienstwagen zur privaten Nutzung * Ein marktkonformes, attraktives und leistungsbezogenes Bruttojahresgehalt ab 85.000 Euro (auf Vollzeitbasis) mit der Bereitschaft zur Überzahlung bei entsprechender Erfahrung und Qualifikation.
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